Что значит фискальный признак документа. О фискальных документах. Как должен выглядеть чек ККТ

Онлайн кассы обеспечивают также печать фискальных документов на бумаге.

Реквизиты фискальных документов

Обязательные реквизиты фискальных документов перечислены в пункте 5 статьи 4.1 Закона № 54-ФЗ.

Так, отчет о регистрации, отчет об изменении параметров регистрации, кассовый чек коррекции (бланк строгой отчетности коррекции) *, отчет о закрытии смены *, отчет о закрытии фискального накопителя, отчет о текущем состоянии расчетов * должны содержать:

регистрационный номер ККТ;

фискальный признак документа;

фискальный признак сообщения (за исключением случая печати фискального документа на бумаге);

фамилия, имя, отчество (при его наличии) лица, уполномоченного пользователем на формирование фискального документа (за исключением случая осуществления расчетов с использованием автоматического устройства для расчетов).

Отчет об открытии смены * должен обязательно содержать:

наименование, номер, дату и время фискального документа (в электронной форме вместо наименования указывается код формы фискального документа);

наименование пользователя и его ИНН;

регистрационный номер ККТ;

заводской номер фискального накопителя;

место (адрес) осуществления расчетов;

фискальный признак документа;

фискальный признак сообщения (за исключением случая печати фискального документа на бумаге).

Подтверждение оператора ** должно содержать следующие реквизиты:

наименование фискального документа (в электронной форме указывается код формы фискального документа);

ИНН оператора фискальных данных;

фискальный признак оператора;

заводской номер фискального накопителя;

номер фискального документа, к которому относится подтверждение оператора;

дату и время приема оператором фискального документа;

фискальный признак подтверждения.

Законом № 54-ФЗ ФНС России уполномочена устанавливать дополнительные реквизиты вышеназванных фискальных документов. Именно они и утверждены комментируемым приказом. Кроме того, утверждены электронные форматы обязательных фискальных документов.

Заметьте: новшества не касаются реквизитов кассового чека и БСО. Обязательные реквизиты этих документов названы в пункте 1 статьи 4.7 Закона № 54-ФЗ, а дополнительный обязательный реквизит - "код товарной номенклатуры" - вправе устанавливать только Правительство РФ (п. п. 5, 7 ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ).

____________________

* Этот фискальный документ может храниться в памяти фискального накопителя без:

наименования пользователя и его ИНН,

регистрационного номера ККТ,

заводского номера фискального накопителя,

места (адреса) осуществления расчетов.

** Этот фискальный документ может храниться в памяти фискального накопителя без:

ИНН оператора фискальных данных,

заводского номера фискального накопителя;

фискального признака подтверждения.

Федеральная налоговая служба привела подробную инструкцию действий покупателя по проверке полученного им чека, выданного онлайн ККТ. Разъяснения налоговиков помогут не только простым гражданам, но и бухгалтерам. Ведь если знать, на что именно нужно обращать внимание, можно избежать ошибок, а значит, штрафов.

Что случилось?

ФНС России призвала всех граждан и должностных лиц проверять полученные кассовые чеки нового образца на сайте ФНС. Опубликована по проверке, которая может стать своеобразными контрольными соотношениями для всех бухгалтеров торгующих организаций по настройке контрольно-кассовой техники с функцией передачи данных онлайн. Ведь информация в чеке зависит именно от того, что будет внесено в ККТ. Кроме того, приложение, анонсированное ФНС позволяет не просто проверять, но и получать электронные чеки, а также хранить их в систематизированном виде. Это может быть очень удобно для командированных работников, которые должны собирать документы для отчета по расходам во время командировки.

Мобильные предложения от ФНС для проверки чеков

Рекомендуемое налоговиками приложение размещено на официальном сайте ФНС в разделе «Новый порядок применения контрольно-кассовой техники» . Оно называется «Проверка кассового чека». С помощью данной программы, которую каждый желающий может установить на свое мобильное устройство , можно проверять легальность чеков и контролировать добросовестность продавцов. При выявлении нарушений можно сразу же направить информацию в ФНС России.

Для использования приложения пользователь должен указать свои персональные данные, так что анонимность совсем не гарантируется. Однако, разработчики говорят, что такие меры, напротив, избавляют от передачи свох данных торговцам, ведь при покупке можно будет просто открыть приложение и предъявить штрих-код кассиру, не называя себя. Правда, никакой проверки корректности введенной информации не проводится, поэтому при желании можно не указывать полностью свои имя и фамилию, функционал проверки чеков от этого не пострадает.

Если приложение предполагается использовать по назначению, лучше указать реальный номер телефона или электронный адрес, ведь это необходимо для получения электронных чеков. Создать специальный обезличенный штрих-код достаточно просто: нужно просто в разделе меню «Профиль и помощь» ввести номер телефона, на который установлено приложение.

Проверка чека

После получения кассового чека пользователь приложения может легко проверить, передал ли продавец информацию о произведенном с ним расчете в налоговый оран. Для этого можно вручную ввести данные бумажного кассового чека в специальные поля приложения. Также приложение позволяет сразу сканировать QR-код чека. После ввода необходимой информации можно отправить запрос. Автоматизированная система пришлет в ответ информацию о данном чеке , которую можно будет сверить с реальной. При обнаружении расхождений в проверяемом чеке с информацией в базе данных ФНС или полном отсутствии такой информации о произведенном расчете, мобильное приложение предложит пользователю сообщить налоговой службе о выявленном нарушении. Также проинформировать ФНС можно в случае:

• невыдачи чека продавцом;
• выдачи чека с некорректными реквизитами;
• отказе в выдаче электронного чека.

Если приложение используется для самопроверки, необходимо просто устранить выявленные недостатки и не допускать их возникновения в дальнейшем.

Все, кто сталкивается с первичными документами по роду деятельности, хотя бы раз нуждались в проверке кассового чека на подлинность. Это может пригодиться также при сомнениях в данных подотчетных сотрудников или по другим причинам.

Кассовый чек – это первичный документ , напечатанный на бумажном носителе . Он подтверждает осуществление сделки между покупателем и продавцом и оплату товаров или услуг, выполненную за наличные или с использованием платежных банковских карт . Кассовый чек содержит сведения о совершенной сделке , необходимые для ведения бухгалтерского учета.

Чтобы проверить кассовый чек на подлинность, нужно знать какие требования предъявляются к нему законодательно:

• наименование предприятия с указанием организационно-правовой формы;
• ИНН организации-продавца;
• номер контрольно-кассового аппарата;
• сквозной порядковый номер кассового чека;
• перечень товара или услуг;
• стоимость оказанной услуги или приобретенного товара;
• дата и время совершения расчета между продавцом и покупателем (клиентом);
• признак фискального режима;
• криптографический проверочный код.

Проверочный код – основной критерий проверки кассового чека на подлинность. Его невозможно подделать и именно по нему определяется достоверность чека.

Любое нарушение целостности и достоверности фискальных данных ККМ преследуется по закону. Нарушители привлекаются к административной, а иногда и к уголовной ответственности.

Почему подделать чек нельзя?

В 2005 году в состав контрольно-кассового аппаратов была введена электронная контрольная лента защищенная (ЭКЛЗ). Блок ЭКЛЗ обладает повышенной защитой содержащихся данных. В отличие от фискальной памяти ЭКЛЗ делает невозможным обнуление или изменение счетчиков ККМ.

Формат кассовой документации тоже потерпел изменения. На каждом чеке стал прописываться проверочный код. Он генерируется с помощью ЭКЛЗ посредством криптопроцессора. Этот инструмент входит в состав ЭКЛЗ и доступ к нему закрыт.

Проверить подлинность кассового чека можно по криптографическому проверочному коду, так как он уникален для каждого документа. ЭКЛЗ генерирует этот код на основе данных, вводимых кассиром (дата, сумма, время чека). Способ генерирования проверочного кода не известен, а производство ЭКЛЗ находится под контролем у ФСБ.

Как убедиться, что чек подлинный?

Налоговым инспекторам и другим заинтересованным лицам нет необходимости посещения магазинов для проверки подлинности кассового чека. Если раньше, чтобы удостовериться, нужно было производить контрольную покупку, то сейчас достаточно проверить соответствие кода, напечатанного на чеке. В каждой налоговой инспекции стоит специальный ящик. Любой желающий может положить в него документ, вызывающий сомнения, для проверки подлинности.

Однако поездка в налоговую инспекцию вовсе не обязательна. Проверить подлинность кассового чека можно посредством сети Интернет. Создано множество сервисов для проверки достоверности кассовых документов онлайн, в том числе и официальный инструмент на сайте ФНС.

Алгоритм проверки на Интернет-ресурсах прост. Достаточно ввести запрашиваемые системой в соответствующие поля. Результат проверки подлинности система вышлет на электронную почту, указанную в онлайн форме . Запрос обрабатывается не более пяти минут.

При положительном результате необходимость учета кассового чека в отчетности не вызовет сомнений. Если результат проверки отрицательный, использование данных чека рискованно. Эти затраты могут быть сняты налоговым инспектором при проверке.

Бесплатное мобильное приложение проверки электронных чеков. Это мобильное приложение, которое разработала ФНС является основным инструментом гражданского контроля. Его основная функция просто и удобно проверять чек, а также сообщать о выявленных нарушениях и быть удобным инструментом для подачи жалоб. Именно для этого в обязательных реквизитах электронного чека указано наличие QR-кода строго определенного формата и содержимым. Никаких ссылок QR-код содержать не может. Он содержит ровно ту информацию, которая нужна приложению чтобы защищенно персонифицированно проверить чек, сообщить о результатах как пользователю, так и ФНС. Также приложение, это базис на котором может быть построено много других полезных сервисов: хранение истории собственных чеков, отслеживание расходов на покупки, ведение электронного семейного бюджета или удобное прекрепление чеков к декларации по налоговому вычету.

Важно понимать, что корректно проверить электронный чек покупатель может только через это приложение. Проверить чек можно двумя способами: сосканировав QR-код либо введя номер чека вручную. Однако в данном приложении можно проверить только чеки, пробитые кассовой техникой работающей в новом порядке согласно 54-ФЗ. Такой кассовый чек должен содержать QR-код и заводской номер фискального накопителя длиной 14 символов (в отличие от 10-ти значного заводского номера ЭКЛЗ в старом порядке).
Показав на кассе штрих-код из приложения на экране смартфона, будет загружена служебная информация об онлайн-кассе и произведенной покупке: дата и время, вид операции, итог, номер фискального накопителя и фискального признака. После этого можно проверить электронный чек, результатом проверки должно явиться сообщение что отправленные данные были корректны иначе сообщить об этом в ФНС. Если чек валидный, можно получить полную информацию о покупке или полученной услуге.

В следующих случаях Вы можете подать жалобу в ФНС:

• не выдали чек
• некорректный чек
• некорректные реквизиты чека
• не выдали электронный чек
• не выдали бумажный чек

• дата, время и место (магазин, торговый автомат , платежный терминал , интернет-магазин, транспортное средство) совершения расчета
• инн, адрес

В июле многим организациям и предпринимателям предстоит впервые столкнуться с применением контрольно-кассовой техники (см. « »). Однако не все знают, что кроме чеков касса создает и другие документы. В сегодняшней статье эксперты сервиса « » расскажут о том, что, когда и для чего нужно формировать на кассе.

Что такое фискальные документы

Документы, которые создаются кассой (то есть кассовым аппаратом), называются фискальными. Согласно Федеральному закону от 22.05.03 № 54-ФЗ (далее — Закон № 54-ФЗ), все фискальные документы должны передаваться с кассы в налоговый орган через оператора фискальных данных (ОФД). В ответ на любой из этих документов оператор отправляет на кассу свое подтверждение (если обработка документа прошла успешно). Рассмотрим, какие существуют фискальные документы.

Отчет о регистрации контрольно-кассовой техники

Данный отчет формируется на кассе один раз при первичной регистрации ККТ в налоговой инспекции. В нем отражается, какой налогоплательщик и какую именно кассу ставит на учет, где она будет установлена, в каком режиме будет работать и через какого ОФД передавать данные.

Также в этом отчете содержатся следующие параметры: фискальный признак документа, номер фискального документа, дата и время получения фискального признака. Эти данные нужно указать в личном кабинете на сайте nalog.ru.

В завершение процедуры регистрации кассы ФНС сформирует электронную карточку регистрации ККТ. Только после этого на кассе можно будет законно вести расчеты.

Отчет об открытии смены

С этого отчета начинается каждая новая смена на кассе. Если такой отчет не сформировать, смена не будет открыта и касса не сможет печатать чеки. Отчет об открытии смены содержит следующую информацию: номер смены; данные кассира, который ее открыл; дата и время открытия смены.

Кассовый чек и бланк строгой отчетности

Кассовый чек формируется на ККТ при каждой оплате, в том числе при поступлении на расчетный счет продавца средств от физического лица, а также при возврате товара.

Закон № 54-ФЗ приравнял бланки строгой отчетности (БСО) к кассовым чекам. Так, БСО должен содержать те же реквизиты, что и кассовый чек. При этом формировать такие бланки можно только с помощью специальной ККТ — автоматизированной системы для БСО (см. « »).

Напомним, что Федеральный закон от 27.11.17 № 337-ФЗ отсрочил переход на «новые» БСО для организаций и предпринимателей, которые оказывают услуги населению (за исключением тех, кто оказывает услуги общепита с привлечением наемных работников) и выполняют работы по заказам населения (подробнее см. « »). До 1 июля 2019 года эти категории бизнеса могут применять БСО, которые изготовлены типографским способом или сформированы с использованием автоматизированных систем старого образца. Например, к таким БСО относятся билеты в театры, кинотеатры, музеи; бумажные бланки в салоне красоты или ателье и др.

Отчет о закрытии смены

Каждый раз, когда заканчивается работа на кассе в рамках смены, нужно формировать отчет о закрытии смены. Чаще всего такой отчет делается один раз в день. Напомним, что смена на кассе не должна превышать 24 часа. Если смену не закрывать дольше суток, то касса перестанет формировать чеки. Чтобы снова начать продажи, нужно будет закрыть старую смену.

Что же отражается в отчете о закрытии смены? Во-первых, номер смены, дата и время закрытия смены, количество чеков, которые были сформированы в течение смены.

В-третьих, именно в отчете о закрытии смены появляется уведомление о том, что пора менять фискальный накопитель (ФН). Это произойдет, если до конца срока действия ФН осталось меньше 30 дней, либо его память заполнена на 99%.

И наконец, отчет о закрытии смены может содержать обобщенные сведения по продажам: на какую сумму продано товаров за смену, какая часть этой суммы получена наличными, а какая электронными средствами, общая сумма НДС по проданным товарам. Отметим, что в настоящее время указание этой информации в отчете о закрытии смены не является обязательным требованием, поэтому в отчете ее может и не быть. Но эти сведения всегда можно посмотреть в личном кабинете оператора фискальных данных, например, в личном кабинете « ».

Кассовый чек коррекции

Закон № 54-ФЗ позволяет применять чек коррекции «при выполнении корректировки расчетов, которые были произведены ранее», но не оговаривает, в каких именно ситуациях это можно сделать. На практике чек коррекции используется, когда в момент расчета не была применена ККТ — кассир взял деньги, но кассовый чек не создал. Например, это может произойти, если отключилось электричество, но магазин продолжил работать. Также чек коррекции понадобится, если при оплате картой через терминал эквайринга операция была проведена, но кассир не пробил кассовый чек.

На чеки коррекции налоговая инспекция обращает особое внимание. Дело в том, что неприменение ККТ — это повод для штрафа по статье 14.5 КоАП РФ, а чек коррекции позволяет избежать соответствующего наказания. Поэтому по каждому такому чеку налоговики вправе запросить объяснения.

Прежде чем сформировать чек коррекции, нужно составить оправдательный документ (акт или служебную записку), присвоить этому документу номер, указать дату, время и причину, по которой расчет был осуществлен без применения ККТ. Далее следует сформировать чек коррекции. В нем указывается сумма, на которую не был выдан чек, а также в качестве основания для коррекции — дата, номер и наименование оправдательного документа. После этого нужно сообщить налоговому инспектору, что при расчете не была применена ККТ, но вы исправили эту ситуацию с помощью чека коррекции.

Отметим, что если кассир пробил кассовый чек с ошибками, или покупатель возвращает товар, формировать чек коррекции не надо. В таких случаях необходимо создать обычный кассовый чек с признаком «возврат прихода». (Также см. «Чек коррекции: когда применять нужно, а когда нет » и « »).

Отчет о текущем состоянии расчетов

Данный отчет позволяет, в частности, выяснить, какие кассовые чеки не были переданы оператору фискальных данных, и с какого времени прекратилась передача данных.

Как уже было сказано выше, если фискальные данные не пересылаются оператору дольше 30 дней, ККТ блокируется. Поэтому если вы не уверены, что данные уходят к ОФД, нужно сформировать отчет о текущем состоянии расчетов. Отметим, что этот отчет можно создать в любой момент, и даже после закрытия смены.

Отчет о закрытии фискального накопителя

Фискальный накопитель — это устройство, которое шифрует и хранит все созданные на кассе документы. Отчет о закрытии фискального накопителя создается перед тем, как возникла необходимость достать ФН из кассы. Это понадобится, если заканчивается срок действия фискального накопителя, объем его памяти или же когда необходимо снять ККТ с учета. При этом предварительно нужно убедиться, что все фискальные документы были переданы в адрес ОФД. Это можно проверить в отчете о закрытии смены.

В отчете о закрытии фискального накопителя содержатся реквизиты, которые нужно ввести при перерегистрации кассы в связи с заменой ФН или при снятии ее с учета: дата и время получения фискального признака, номер фискального документа, фискальный признак. Эти данные можно найти в личном кабинете ОФД (либо необходимо сохранить распечатанный отчет о закрытии ФН).

Подробнее о процедуре замены фискального накопителя см. «Как заменить фискальный накопитель в онлайн-кассе ».

Отчет об изменении параметров регистрации ККТ

Если меняются любые данные, заявленные при регистрации кассы, нужно провести процедуру перерегистрации — скорректировать настройки самой кассы, а также указать новые данные в личном кабинете на сайте nalog.ru.

Например, перерегистрация ККТ необходима в следующих случаях: замена фискального накопителя; изменение места установки кассы (в том числе перенос кассы в другой офис в пределах одного здания); начало продаж подакцизного товара и т.д.

В процессе перерегистрации ККТ формируется отчет об изменении параметров кассы. Он содержит причину перерегистрации кассы, а также все реквизиты, указанные в отчете о регистрации ККТ, но уже с измененными значениями.

Чтобы завершить перерегистрацию ККТ, нужно в личном кабинете на сайте nalog.ru ввести данные из отчета об изменении параметров регистрации, сформированного на кассе.

Помимо онлайн-регистрации ККТ через личный кабинет на сайте ФНС вы можете лично обратиться в любую налоговую на территории страны и зарегистрировать ККТ на месте, а также зарегистрировать кассу из личного кабинета оператора фискальных данных. Но в этой статье мы рассмотрим именно регистрацию онлайн-кассы на портале nalog.ru.

Прежде чем приступить к регистрации онлайн-кассы, убедитесь, что вы:

• выбрали ОФД и заключили с ним договор

2. ФНС проверяет данные заявления, используя ЕГРЮЛ/ЕГРИП, а также реестры ККТ и ФН.

3. Если проверка проходит успешно, то ККТ присваивается регистрационный номер.

4. Проводится фискализация техники, то есть в ККТ вводятся данные: регистрационный номер, выданный налоговой, данные ОФД и пользователя ККТ. Это может сделать как сам владелец кассы, так и внешняя организация, специализирующаяся на этой деятельности.

В первый раз лучше доверить регистрацию специальной организации, так как есть риски допустить ошибку. А ошибка может привести к тому, что придется менять фискальный накопитель .

5. Параметры фискализации (ФП или ФПД) передаются через сайт ФНС или на сайте ОФД.

6. Осуществляется проверка ФП для определения корректности работы фискального накопителя.

7. Выдается карточки регистрации ККТ с подписью ФНС в электронном виде.

Регистрация онлайн-кассы: пошаговая инструкция

Шаг 1 — подача заявления на сайте ФНС

Чтобы зарегистрировать кассу, вам нужно зайти в личный кабинет на сайте www.nalog.ru и выбрать раздел «Учет контрольно-кассовой техники» . Вы попадете на страницу, в которой есть кнопка «Зарегистрировать ККТ» . При нажатии на эту кнопку появляется окошко «Заполнить параметры заявления вручную».

Выберите модель ККТ, укажите адрес места установки ККТ, наименование места установки (наименование торговой точки, где она стоит). Адрес места установки должен быть выбран из справочника ФИАС .

Будьте готовы к тому, что в справочнике ФИАС есть не все адреса. Поэтому, прежде чем приступить к регистрации ККТ, зайдите на сайт ФИАС и проверьте, есть ли адрес вашей торговой точки в справочнике. Если есть хотя бы улица, на которой расположена торговая точка, то вы сможете зарегистрировать ККТ без проблем. Если улицы и адреса нет, то с онлайн-регистрацией может возникнуть проблема.

Что делать, если улицы и адреса нет в справочнике ФИАС?

Илья Корионов советует собрать все правоустанавливающие документы на эту торговую точку, обратиться в администрацию района, на территории которой находится точка, и подать заявление о включении помещения в адресный справочник ФИАС.

Далее вам нужно заполнить параметры ККТ — указать заводской номер фискального накопителя и серийный номер кассы. Все серийные номера ККТ и серийные номера фискального накопителя есть в базе ФНС. При указании номера сразу же запускается автоматическая проверка на наличие номера в базе. Также автоматически проверяется, не зарегистрирован ли этот номер за кем-либо другим.

Шаг 2 — введение особых параметров применения ККТ

Если проверка пройдет успешно, вы перейдете на следующий этап регистрации онлайн-кассы на сайте ФНС. Перед вами появится окошко, в котором нужно выбрать особые параметры применения ККТ .

Среди различных параметров есть такой, как «ККТ предназначена для работы исключительно в автономном режиме». Это означает, что ваша торговая точка или место осуществления деятельности, где вы применяете ККТ, находится на территории, отдаленной от сетей связи. Перечень таких территорий утверждается региональным законодательством либо приказом регионального правительства (на сайте региональной администрации вы можете найти документ, в котором перечислены такие территории). Если ваша касса будет находиться на такой территории, то вы можете поставить галочку, указав параметр «ККТ предназначена для работы исключительно в автономном режиме». Будьте внимательны: если вы изначально не поставите галочку, то потом уже указать этот параметр не получится.

Шаг 3 — выбор ОФД из списка

После указания особых параметров применения ККТ необходимо выбрать оператора фискальных данных . Он выбирается из списка, поэтому вам заранее, еще до регистрации онлайн-кассы в налоговой, надо заключить с ним договор.

Шаг 4 — введение регистрационного номера ККТ и ИНН в саму ККТ

После выбора оператора нажмите кнопку «Подписать и отправить» . В этот момент вы отправляете анкету на проверку ФНС. Если она пройдет успешно, то на сайте появится окошко с регистрационным номером ККТ, который нужно будет вместе с ИНН ввести в саму ККТ . Это делается в режиме администрирования или в сервисном режиме, в зависимости от модели ККТ. При внесении цифр будьте особенно внимательными!

Если при введении регистрационного номера и ИНН вы ошибетесь хотя бы в одной цифре, то фискальный накопитель «станет недействительным», то есть его можно выбросить.

Шаг 5 — заполнение «Отчета о регистрации ККТ…», распечатка чека

После того как вы введете параметры регистрации в ККТ, она распечатает чек. В нем будут указаны параметры фискализации (ФП или ФПД) - 10 цифр. Параметры фискализации в виде 10 цифр нужно ввести на сайте ФНС в окошко «Отчет о регистрации ККТ…» — в строку «Фискальный признак».

Помимо этого, в этом же окошке, необходимо указать номер и дату фискального документа в строке «Дата, время получения фискального признака» (эту информацию вы берете из чека).

Также указывается номер фискального документа — это порядковый номер чека.

После заполнения всех строк нажмите кнопку «Подписать и отправить» .

Шаг 6 — получение карточки регистрации

Если фискализация прошла успешно, то вы получите карточку регистрации, подписанную усиленной квалифицированной подписью ФНС . Наличия карточки в электронном виде в личном кабинете на сайте ФНС достаточно для того, чтобы начать работать с ККТ.

Илья Корионов акцентирует внимание на следующий момент: до получения карточки регистрации есть техническая возможность пробивать чеки, но делать это ни в коем случае нельзя! Если по какой-то причине регистрация у вас не пройдет, а на кассе возникнет фискальный документ, не переданный ОФД (до регистрации это невозможно будет сделать!), то по истечении 30 дней касса будет заблокирована.

Шаг 7 — введение параметров регистрации в личный кабинет ОФД

После получения карточки регистрации нужно указать параметры регистрации в личном кабинете ОФД . После этой операции вы можете начинать работать.

Наиболее частые ошибки в регистрации онлайн-кассы

— Расхождение регистрационных данных и реальных настроек кассы

Такая ошибка возникает при указании регистрационных данных на сайте ФНС и в самой кассе. Между собой эти данные технически никак не синхронизируются, поэтому вам нужно самостоятельно проверить, что данные, указанные на сайте www.nalog.ru , соответствуют тому, что вы указали в кассе. Если адрес места установки в кассе не соответствует тому, что есть на сайте, касса работать будет, но вы нарушите порядок применения ККТ.

— Неверный ввод регистрационного номера

Здесь ошибка недопустима, так как она приводит к тому, что фискальный накопитель выходит из строя.

— Неправильное указание ОФД

Ошибка нередко возникает, когда ОФД меняют: на сайте ФНС меняют, а в самой кассе — нет, или наоборот. В этом случае касса будет работать, но порядок применения ККТ будет нарушен.

— Частая перерегистрация кассы (смена фискального накопителя).

Ошибка в чеке при работе по онлайн-ККТ. Исправление ошибки до и после окончания смены.

Вопрос: по онлайн - кассе пробили оплату от покупателя, кассир ошибся и пробил сумму в несколько раз больше чем получил. чек коррекции в организации не используется, какие документы нужно в таком случ? в нашей ситуации нам нужно выдать денежные средства, проведение операции по онлайн - кассе, это первый шаг, а что приложить к РКО в кассовой книге

Ответ:

Руководитель принимает решение, что кому делать. Например, кассиру-операционисту – выговор, лишение премии и т. п., бухгалтерии – учесть фактические данные и отразить в учете без ошибок и т. д.

Обоснование

Какие документы оформлять при работе с ККТ

Чек не пробили вовремя или пробили с ошибкой

Кассир может не сформировать чек при расчете или ошибиться в сумме. В первом случае нужен чек коррекции , во втором – чек с признаком «возврат прихода» .

Ситуация: что делать, если кассир-операционист пробил кассовый чек с ошибкой в сумме платежа

Все зависит от того, когда обнаружили ошибку.

Если ошибку нашли до окончания смены, пробивайте чек с признаком «возврат прихода» и формируйте чек правильно. В дополнительном реквизите указывайте фискальный признак документа (ФПД) неправильного чека.

Если ошибку выявили после окончания смены, оприходуйте в кассу денег ровно столько, сколько на самом деле. Получается меньше, чем пробито по кассе. Потребуйте объяснений у кассира-операциониста.

Затем кассир-операционист пишет объяснительную записку с изложением сути своих ошибочных действий с приложением копий ошибочного чека.

Руководитель принимает решение, что кому делать. Например, кассиру-операционисту – выговор, лишение премии и т. п., бухгалтерии – учесть фактические данные и отразить в учете без ошибок и т. д.*

Отвечает Владислав Волков,