Кто работает в аптеке? Прием на работу в аптеку В какой аптечной сети лучше работать

В наши дни современному человеку практически невозможно обойтись без лекарств, когда болеет он сам или родственники. А иногда просто требуется приобрести или для поддержания своего организма в бодрой форме и проведения профилактических мероприятий. В крупных и малых городах можно встретить множество аптек и аптечных киосков. Что же ждет нас на полках? Упаковки с таблетками, капсулами, ампулами для инъекций, грелки, тонометры, пипетки, эластичные бинты, термометры, мази, суспензии, сиропы, глюкометры… долгим может быть список.
У некоторых людей сложилось ошибочное мнение о том, что отпускающий все аптечные товары фармацевт – это всего лишь продавец в чистом беленьком халате, ловко достающий красивые и яркие упаковки с линиментами, драже, каплями из множества ящичков и шкафчиков. Вот и решил МирСоветов рассказать о том, чем же занимаются фармацевты, раскрыть особенности, тонкости их сложной работы. Эта статья будет полезна и тем, кто хочет связать свою жизнь с лекарственными средствами и лечением пациентов. Правильно в жизни – задача непростая.
Так какие же знания и личные качества важны для аптечных работников?

Общие сведения о профессии

Фармацевтом называют квалифицированного специалиста, занимающегося приготовлением лекарств, их исследованием, контролем качества, хранением и отпуском (продажей). Профессия престижная, по востребованности она находится на седьмом месте. У слова «фармацевт» очень древнее происхождение, в переводе с греческого оно означает «дарующий исцеление и оберегающий от болезней». В античные времена существовали лекари, успешно пытавшиеся лечить людей снадобьями, которые сами же и готовили. И только в тринадцатом веке в Европе произошло разделение труда и обязанностей между фармацевтами и врачами. Поначалу в России знатоков лекарств называли просто аптекарями.
Получить эту социально значимую специальность можно в фармацевтических колледжах или на фармацевтических отделениях медицинских колледжей или училищ. На овладение всеми премудростями уйдет примерно 3 года. При желании и старании со временем можно стать и главным фармацевтом – провизором, пройдя обучение в академии, университете или институте на очной или заочной форме, совмещая работу и учебу.
В школе стоит особое внимание уделять изучению химии, ботаники, анатомии, математики. Ответственность, внимательность и хорошая память очень пригодятся в дальнейшей учебе.

Несколько сведений о заработной плате

Назову лишь средние цифры:

• по всей России она составляет от 15000 до 21000 рублей;
• в малых городах и поселках – от 12 до 19000 рублей;
• в Москве гораздо больше – от 32 до 42000 рублей.

Фармацевты успешно трудятся в следующих организациях и учреждениях:

• в аптеках, причем любых форм собственности – частных, муниципальных, государственных;
• на крупных и мелких складах;
• в центрах, осуществляющих контроль за качеством лекарственных средств и аптекоуправлениях;
• в лабораториях, научно-исследовательских институтах (НИИ) и других учреждениях, занимающихся созданием новых препаратов, сбором и переработкой лекарственных растений;
• на фармзаводах и фармфабриках, осуществляющих промышленное производство препаратов;
• в фармацевтических компаниях, производящих лекарственные препараты, являясь их медицинским представителем.

Знания и навыки

Мне на всю жизнь запомнилось меткое изречение врача из Индии Сушруты, прочитанное давным-давно в одной из книг по Аюрведе (науке жизни): «Лекарство в руках знающего человека уподобляется бессмертию и жизни, в руках невежды – огню и мечу».
Среди преподавателей бытует мнение, что стать хорошим фармацевтом могут или одаренные личности, или очень старательные. Ведь в аудиториях и кабинетах учебного заведения будущему специалисту придется изучить множество спецдисциплин. Перечислю лишь некоторые из них:

1. Фармакология – наука, которая поможет понять, как же влияет лекарственное средство на организм, знакомит с дозами, побочными (нежелательными) эффектами и противопоказаниями.
2. Фармакогнозия – весьма интересная и перспективная наука, изучающая лекарственные растения, животное сырье (пчелиный, змеиный яд, плацента) и препараты, в состав которых они входят. Эти знания помогут понять полезные свойства растений и научиться составлять лечебные чаи и сборы для исцеления многих недугов.
3. Фармакотерапия – изучение заболеваний и принципов их лечения препаратами.
4. Технология лекарств – предмет, на котором учат правильно готовить лекарственные формы по рецептам (прописям) врачей и требованиям лечебно-профилактических учреждений, их укупоривать, оформлять соответствующим образом.
5. Фармацевтическая химия – наука, дающая знания, как правильно проводить контроль качества приготовленных лекарственных форм.
6. Организация и экономика фармации (сокращенно – ОЭФ) – знакомит с основами организации работы аптечных учреждений, правилами отпуска лекарств из аптек и их хранения.

Большое значение в настоящее время уделяется изучению студентами компьютерных технологий и прикладных программ, которые пригодятся в дальнейшей работе.
Особая роль отводится также основам психологии, биоэтики и деонтологии, ведь фармацевт весь день общается с людьми.
Да и без знаний латыни не обойтись, ведь придется читать рецепты, выписанные неразборчивым почерком врачей.
К тому же надо уметь владеть навыками работы на современных кассовых аппаратах, ведь во многих аптеках должность фармацевта и кассира совмещены.
Учебный процесс изобилует множеством часов практических занятий в специально оборудованных для этих целей лабораториях и кабинетах.
Чтобы овладеть профессией, связанной со здоровьем и жизнью человека, потребуется много сил, выдержки и целеустремленность.

Важные личностные качества

Сегодня квалифицированному фармацевту требуется владеть огромнейшим багажом знаний и постоянно их самостоятельно совершенствовать, ведь часто на фармацевтических рынках появляются новые лекарственные средства. Для этого нужна уникальная память, прилежность, аккуратность, высокий самоконтроль, организованность, ответственность за результат своей деятельности. Отличительные качества людей этой профессии – честность, гуманность, выдержка и терпение, доброжелательность, человеколюбие. На своем опыте убедилась, что всех лекарств целебнее – сердечность. Чуткое, внимательное отношение к каждому пациенту, помогут вселить в сознание человека уверенность в том, что лекарство ему обязательно поможет. Во время общения с больными людьми и их родственниками недопустимы раздражительность, безразличие, заносчивость, спешка в обслуживании, вспыльчивость, обиды. Надо больным людям грубость и раздражительность, которые они часто вольно или невольно проявляют. Надо уметь понимать таких людей, находящихся в стрессовой ситуации и столкнувшихся с болезнью. Коммуникабельность и отзывчивость помогут избегать конфликтов, получать моральное удовлетворение от того, что вы смогли внести вклад в выздоровление больного.
Человеку, решившему освоить специальность фармацевта, надо быть готовым и к минусам, трудностям. Вот некоторые из них. Будьте готовы к тому, что рабочий график будет «скользящим», то есть трудиться иногда понадобится в выходные и праздничные дни. Очень много времени приходится проводить стоя, к концу смены ноги устают, отекают, «гудят». Есть и профессиональные заболевания – им подвержены суставы и вены конечностей. Высок и риск заболеваний дыхательных путей, ведь в аптеку идут люди с и другими инфекциями. Признаюсь вам, нелегко работать весь день, когда случаются эпидемии гриппа, в «маске». Тогда даже на минутку присесть некогда.

Должностные обязанности при работе в аптеке

Фармработнику полагается знать:

1. Не только нормативно-правовые акты, регламентирующие его работу, но и законодательство Российской Федерации, поправки и приложения к ним местных органов власти, касающиеся фармации.
2. Основы всех фармдисциплин.
3. Классификацию, номенклатуру и назначение лекарственных препаратов и изделий аптечного ассортимента.
4. Правила и методы оказания доврачебной помощи.
5. Все тонкости приготовления лекарственных форм в аптечных условиях и особенности их хранения и отпуска.

Так чем же занимается фармацевт в аптеке?

1. Обеспечивает население лекарственными средствами, учитывая спрос и потребность в них. Своевременно составляет заявки-заказы на лекарства и товары аптечного ассортимента.
2. Вместе с другими сотрудниками принимает товар, грамотно располагает его по местам хранения, учитывая надлежащие условия и особенности согласно правил.
3. Осуществляет отпуск (продажу) готовых и приготовленных в аптеке лекарств клиентам по рецептам (и без них) и снабжает больницы и другие учреждения по оформленным требованиям.
4. Внимательно следит, чтобы рецепты и требования были правильно оформлены.
5. Проверяет совместимость ингредиентов и соответствие доз возрасту больного. Нет никаких сомнений, что именно точная доза делает любое вещество мощным лекарством, побеждающим болезни, или ядом, ведущим к гибели.
6. Предотвращает врачебные ошибки.
7. Занимается изготовлением лекарственных форм (порошков, микстур, мазей) по рецептам или требованиям из больниц, соблюдая все правила.
8. Осуществляет внутриаптечный контроль качества, сроков годности, выявляет поддельные препараты и проводит их изъятие из продаж.
9. Информирует и консультирует пациентов о способах применения лекарств, дозах и времени приема, рассказывает, как правильно хранить препарат дома. Часто больной человек идет за помощью и назначением к фармацевту, а не к врачу. Важно выслушать больного и оказать ему посильную помощь. Например, предложить средство от , кишечных расстройств или температуры. Но если симптомы серьезные, то ненавязчиво, но убедительно рекомендовать посетить врача.
10. Случается, что внезапно пациенту становится нехорошо, тогда надо оказать до приезда « » доврачебную помощь.
11. Соблюдает все правила санитарно-гигиенических норм и фармпорядка.
12. Выполняет требования техники безопасности при работе с приборами и оборудованием, противопожарной безопасности.
13. Рационально организует рабочее место.
14. Следует правилам этики и морали при профессиональном общении с клиентами, врачами и сотрудниками своего коллектива.
15. Если требуется, то информирует врачей о новых препаратах и изменениях в правилах отпуска лекарств из аптеки.

Помимо перечисленного, сотрудники аптеки являются материально-ответственными лицами и отвечают за сохранность лекарственных препаратов и денежных средств.

Права специалиста

Фармработник имеет право:

1. Получать информацию, необходимую для качественного выполнения им своих профессиональных обязанностей.
2. Повышать уровень своих знаний на специальных курсах, проводящихся один раз в пять лет, и получать при этом сертификат соответствующего образца; проходить аттестацию для присвоения квалификационной категории.
3. Принимать активное участие в работе фармацевтических кружков, конференций, совещаний, конкурсов, выставок.
4. На основе полученного опыта внедрять новые технологии и совершенствовать организацию трудовой деятельности среднего фармацевтического звена.
5. Вносить рациональные предложения и идеи своему руководству по улучшению качества обслуживания населения лекарственными препаратами товарами аптечного ассортимента.

Ответственность за нарушения в профессиональной деятельности

Провинности, за которые фармацевту придется отвечать:

1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение возложенных на работника обязанностей и задач – в пределах, предусмотренных и определенных пунктами действующего трудового законодательства страны.
2. За совершенные в процессе работы правонарушения – согласно гражданским, административным и даже уголовным законодательным актам.
3. В случае причинения материального ущерба предприятию – возмещение, предусмотренное пунктами трудового договора, гражданским и трудовым кодексами Российской Федерации.

Как видите, уважаемые читатели МирСоветoв, работа фармацевта важная, интересная, но одновременно – очень трудная и ответственная. И не все могут справиться с таким большим объемом обязанностей и знаний, которые надо держать в голове и постоянно совершенствовать. Поэтому если вы все же склоняетесь к карьере фармацевта, то советую найти время и посидеть в торговом зале, а лучше – постоять часа 3 или более. Понаблюдайте за действиями фармацевта, полагаю, что вы станете очевидцем нескольких конфликтных ситуаций, которые опытный специалист правильно сумеет разрешить. Тогда вы сможете понять, стоит ли выбирать себе на всю жизнь такую профессию.
А теперь мне хотелось бы затронуть еще один важный момент. Уверяю вас, мои дорогие читатели, что истинный фармацевт в первую очередь думает не о получении прибыли, а о том, как помочь больному человеку. И если у вас небольшой , не смущайтесь, расскажите аптечному работнику об этом, что не хватает средств на выписанное врачом лекарство. В таком случае будет найден выход, вам порекомендуют синоним, то есть препарат, содержащий такое же действующее вещество, но стоящий дешевле. МирСоветов искренне желает всем чутких и доброжелательных фармацевтов в ближайшей аптеке и крепкого здоровья!

Вопрос:
Возможен ли прием для работы в аптеке на должность консультанта, продавца-консультанта, кассира (или как-то иначе) работника с медицинским или каким-то иным, но не фармацевтическим образованием? Как это правильно оформить юридически?

Ответ:

Внимание, вы пользуетесь открытым доступом к устаревшим консультациям. Актуальные консультации за последние 5 лет доступны только зарегистрированным клиентам оплатившим доступ к сайту.

Согласно части 2 статьи 52 Федерального закона РФ от 12.04.2010 г. N 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» (в ред. от 25.06.2012) физические лица могут осуществлять фармацевтическую деятельность при наличии высшего или среднего фармацевтического образования и сертификата специалиста.
Согласно пункту 33 статьи 4 Закона фармацевтическая деятельность - деятельность, включающая в себя оптовую торговлю лекарственными средствами, их хранение, перевозку и (или) розничную торговлю лекарственными препаратами, их отпуск, хранение, перевозку, изготовление лекарственных препаратов.
Из совокупности приведенных выше норм следует, что непосредственно отпуском лекарственных средств в торговом зале аптечной организации должны заниматься лица с фармацевтическим образованием.
Согласно пункту 4 «д» утвержденного Постановлением Правительства РФ от 22.12.2011 г. N 1081 «Положения о лицензировании фармацевтической деятельности» (в ред. от 04.09.2012) одним из лицензионных требований при осуществления розничной торговли лекарственными средствами является наличие у соискателя лицензии (лицензиата) работников, заключивших с ним трудовые договоры, деятельность которых непосредственно связана с розничной торговлей лекарственными препаратами, их отпуском, хранением и изготовлением, имеющих высшее или среднее фармацевтическое образование, сертификат специалиста.
Согласно пункту 8.1 Отраслевого стандарта «Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях. Основные положения» ОСТ 91500.05.0007-2003, утвержденного Приказом Минздрава РФ от 04.03.2003 г. N 80 (в ред. от 18.04.2007 г.), фармацевтические должности в аптечных организациях занимают специалисты-провизоры или фармацевты в соответствии с установленным порядком. При этом пунктом 8.3 Стандарта установлено, что в отделах аптечных организаций с открытой формой выкладки товаров и реализующих товары, разрешенные к отпуску из аптечных организаций, допускается привлечение лиц со средним или средним медицинским образованием или высшим медицинским образованием в качестве консультантов.
Анализ совокупности приведенных выше норм законодательства позволяет сделать вывод о том, что на должностях, не связанных с изготовлением, приемом, хранением, отпуском и продажей лекарственных средств, в аптечных организациях могут работать сотрудники, не имеющие специального образования.
Таким образом, кассир в аптеке может не иметь фармацевтического образования, если он полностью исключен из процесса торговли лекарственными средствами, а осуществляет исключительно прием денежных средств у покупателей и выдачу кассовых чеков. На должность консультанта торгового зала может быть принят работник с медицинским образованием. Во избежание возможных претензий со стороны контролирующих органов целесообразно оформить должностные обязанности кассира и консультанта отдельными локальными актами организации приказом), отдельным пунктом выделив в нем запрет на любые операции, связанные с изготовлением, приемом, хранением, отпуском и продажей лекарственных средств, а также четко прописать должностные обязанности таких работников в должностных инструкциях и трудовых договорах.
Наименование должности «продавец – консультант» для работника без фармацевтического образования устанавливать не рекомендуется, поскольку понятие «продавец» формально непосредственно связано с продажами.

16.10.12

Кто такой фармацевт, знает каждый. Профессия эта на первый взгляд заманчива. Казалось бы, и медицинская романтика присутствует, и ответственность сравнительно небольшая. Но так ли все на самом деле? В чем заключается работа фармацевтом, какие плюсы и минусы она имеет?

Фармацевт и провизор - это одно и то же?

Среди обывателей распространено мнение о том, что фармацевт - это человек, работающий продавцом в аптеке. И не более. На самом деле оно не совсем верно, представители этой профессии трудятся и в лабораториях, и на производстве фармакологической продукции. Однако важно понимать, что работа фармацевтом в аптеке требует только средне-специального образования, а для того чтобы участвовать в разработке новых препаратов или работать, предположим, технологом на предприятии, выпускающем лекарства, необходимо профильное высшее. Фармацевт высшей категории - это провизор, специалист, который может начать свою карьеру или за аптечным прилавком, или сразу же в какой-то более серьезной организации. Стоит заметить, что торговля фармакологической продукцией стремительно развивается, и недостаток квалифицированного персонала очевиден. Нередки случаи, когда фармацевты со средне-специальным образованием за несколько лет работы становятся заведующими аптеками.

Работа фармацевтом в аптеке: особенности профессии

Фармацевт, работающий в аптеке должен, не только отпускать лекарства и рассчитывать покупателей, но и хорошо разбираться в продаваемых препаратах. Не забывайте о том, что некоторые виды фармакологической продукции не допускается продавать без рецепта. Еще одна распространенная ситуация - покупатель приходит в аптеку и просит: «Дайте мне что-нибудь от головы». Фармацевт должен не только подобрать подходящее средство по описанным симптомам, но и постараться убедить клиента обратиться к врачу, особенно если ситуация серьезная. Что касается ответственности, то и здесь все не настолько просто, как кажется на первый взгляд. Многие лекарства имеют высокую стоимость, и даже если вы работаете честно и аккуратно, высок риск того, что коллеги из другой смены не окажутся такими же. Легко ли найти работу фармацевта в аптеке? Трудностей возникнуть не должно, востребованы даже сотрудники без и со средне-специальным образованием.

График работы и средняя зарплата фармацевта

Все аптеки в нашей стране делятся на круглосуточные и работающие по 10-12 часов. Наиболее распространены 2/2 или 3/3, в круглосуточных обычно днем и ночью работают разные сотрудники. Соответственно, существует ночная смена - такая уж это работа. Фармацевт ночной работает с минимальным количеством посетителей. В некоторых аптеках, работающих 24 часа, практикуются суточные графики. Сколько зарабатывают фармацевты? Для Москвы нижняя планка оплаты труда специалистов этого профиля находится в районе 30 тысяч рублей, для провинции средняя сумма меньше ровно в два раза - 15 тысяч рублей. Работа фармацевтом по-своему интересна, но не всегда простая - не все посетители аптеки ведут себя культурно. Высоки и физические нагрузки - ведь большую часть рабочего дня приходится проводить на ногах.

11 августа 2016, 21:52

После первого курса мед института я решила, что можно оставшиеся полтора месяца потратить на что-то полезное, например, поработать. Оговорюсь сразу, студенты в аптеках подрабатывают очень часто. Да, без законченного высшего образования, да, наверное, это не совсем правильно. Но зарплаты там весьма средние, бегать нужно много, а с высшим образованием провизоры в аптеку сейчас уже, конечно, практически не идут. Функционал аптечного работника, особенно в коммерческой аптеке, очень близок к продавцу-консультанту, с той лишь разницей, что вы все знаете не про косметику, а про лекарства:) А так та же работа в торговом зале, сидеть нельзя, "вам что-нибудь подсказать?", "спасибо за покупку", "у нас мыло по акции" и всё с дежурной улыбкой)
Первой моей аптекой была одна из аптек сети с нормальной температурой:) Не знаю, как сейчас, но тогда консультантом в аптеку мог устроиться практически любой человек. Да, на бейджике будет написано "консультант", а не "фармацевт" или "провизор", но по факту никому из посетителей аптеки разница была не ясна, конечно:) например за соседней кассой работала женщина, которая до этого была певицей в ресторане и кассиром в Ашане. И ничего, выучила все названия и группы лекарств и почти не выдавала ничем своей богатой биографии.Так как аптека находилась в центре Москвы, очень часто приходили известные актёры и певцы, поэтому за месяц работы мне удалось побыть ещё и чуточку сталкером. Могу сказать, что Надежда Бабкина очень приятная в общении, яркая, улыбчивая и хорошо выглядит. Пореченков тоже без звездной болезни, спокойный и ровный в общении. Были два товарища, которые ооочень оскорбились, что я их не узнала и не стала скакать от счастья.
Первый такой обиженка был Егор Бероев, он очень ждал, что его пропустят вне очереди, но и остальные посетители не уважили знаменитость, и я была в такой запарке, что быстро его обслужила и только потом поняла, почему мужик стоял с таким каменным лицом))) А вторая непризнанная звезда - Лена Полено из ситкома "Счастливы вместе", она тоже надеялась, что ее узнают и восхитятся, но увы. Каюсь, тут уже сделала вид, что не узнала её скорее из вредности, может немножко корона с головы собьётся.

В целом работа в аптеке может быть очень веселой. Особенно веселят стесняшки, которым неловко покупать презервативы, тесты на беременность, прокладки, свечи от геморроя и средства для потенции. Особенно последняя группа мужчин любит всегда добавлять - мне для друга. Ходил к нам даже один итальянец за сиалисом, и тот говорил, что это для его френда))) Поверьте, в аптеке всем настолько всё равно, кто и что берёт, что таких покупателей никто не запоминает и потом часами не хихикает над тем, у кого какие проблемки. Исключение составляют только особо одаренные, которые начинают разыгрывать театр одного актера "это я не себе беру". В общем, лучше брать пример с Эммы Уотсон и относиться к этому проще)Не такие веселые, а под конец рабочего дня уже откровенно достающие, - это люди, которых я называю "Поле чудес". Когда я слышала фразу "мне глазные капли на С" или "беленькие обезболивающие таблеточки, забыла название", мне хотелось сказать:"Вращайте барабан!"Поэтому, чтобы не навлечь на себя проклятья на латыни, лучше заранее записать на бумажке, что нужно, чем заставлять человека по ту сторону стекла или прилавка играть в Угадайку. Хотя иногда домашние заготовки приносят в виде ребусов типа такого:)Про всяких неадекватов даже не знаю, стоит ли писать. Были тетушки, которые просили лекарства для ребёнка, а на вопрос - сколько лет ребенку? отвечали - 27. А сколько было странных людей, которые брали не то, что нужно, а потом пытались вернуть лекарства. Очень часто этим страдали молодые отцы, которых мамы отправили в аптеку и они с выпученными глазами требовали антибиотик в граммовой дозировке, а потом их дома посылали обратно, они приходили, выяснялось, что таблетки нужны для ребенка, дозировка требуется намного ниже и надо их вернуть. Все лекарства возврату не подлежат, это закон. Поэтому я могла только пробить другую упаковку. Мне угрожали физической расправой, требовали жалобную книгу и даже обещали потом встретить в темном углу))Или была тётенька, которая показала на витрину, выбрала витамины, фармацевт взяла пачку со своей стороны, пробила и оказалось, что цена отличается на два рубля. Она устроила такую истерику, что раскрыла пачку, высыпала на ладонь все таблетки и швырнула их в лицо моей коллеге. Как потом оказалось, это директор одной из школ. Представляю, что она делает с нерадивыми учениками:)
Такое бывает, потому что два раз в неделю приходит поставка лекарств и каждый препарат может быть в небольшом количестве, вместе с товаром приходят ценники и цена на другую партию может чуть отличаться. Ни коварный фармацевт, ни алчный директор аптеки тут не при чём. Просто ближайшая на витрине пачка давно не убиралась оттуда, фармацевт докладывает со своей стороны новые и потом их же и достаёт первыми.

Потом через два года я устроилась дежурантом в обычную аптеку, по документам это был даже аптечный ларек. Работала с 9 вечера до 9 утра 2 через 2. Учиться на дневном при таком графике было очень тяжко, поэтому продержалась я всего полгода и в итоге позорно сбежала, даже не забрав половину своей зарплаты. Просто забрала вещи и больше не вернулась, когда почувстовала, что предел жизненных сил он вот уже - совсем рядом. По опыту могу сказать, что если основное, что вы получаете от работы - это не деньги, не удовлетворение, не самореализация, а стресс, - надо делать ноги как можно быстрее. Работа потом обязательно найдется, а восстанавливать силы будет ой как непросто.
Такой режим можно себе позволить только в очень молодом возрасте, когда организм еще подумает, мстить вам или нет за такое издевательство. Спать хотелось постоянно. Я садилась на конечной в метро утром и могла уехать в депо на другой конечной, меня просто вырубало. Потом уже я придумала ставить будильник на телефоне и втыкала наушники. За одну станцию до места пересадки меня будил бодрый музон и я шла учиться:)
Моя вторая аптека, в противовес предыдущей, находилась на окраине города, контингент там был соответствующий, приходили и наркоманы за нурофеном форте и кодеин-содержащими таблетками, а также за глазными каплями, которые использовали не по назначению. Не буду рассказывать, как все это принималось, но последствия у них были весьма плачевными вплоть до ампутации конечностей. Отказать в продаже было невозможно, т.к. препараты были безрецептурными и мы не могли сказать "больше упаковки в одни руки нельзя". Слава богу, потом все это изъяли из списка безрецептурного отпуска, чем значительно облегчили жизнь работникам аптек.
Кроме того, аптека располагалась в одном здании с армянским кафе, где постоянно происходили драки и ко мне приходили устрашающего вида мужики, все в крови, брали перекись, бинты и вату и уходили. Так как ни о какой охране не было и речи, я была одна в аптеке всю свою смену, иногда было очень страшно. Сами понимаете контингент "посетителей": пьяные, наркоманы, ханурики, ещё пока трезвые, но пришедшие за 10ю пузырьками настойки боярышника, чтобы исправить это дело. Или пришёл как-то в два часа ночи в ноябре пьяный мужик и ломился через окошечко ко мне, требуя, чтобы я ему измерила давление иначе он прям тут умрет и я буду в этом виновата.
Каждый вечер в 11 я закрывала на ключ решетку и до 7 утра аптека работала в режиме окна. По факту это значило, что я могу хоть немного почувствовать себя в безопасности, особенно, если учесть, что вместе со мной в аптеке находилась вся выручка за день, а это около 300 тысяч рублей.
Казалось бы тут-то можно и передохнуть, но мне часто оставляли корзины товара, на которые надо было наклеить штрих-коды, а потом разложить по полочкам. Это занимало часа два. Как правило к 2-3 часам ночи люди уже практически не шли и можно было уйти в подсобное помещение, там были кресло-кровать и подушка и немного вздремнуть. Но не тут-то было. Мне среди ночи мог позвонить начальник и спросить, почему у меня такой сонный голос. Часа в 3-4 утра, например. Чтобы не расслаблялась. Надеюсь, этого идиота до сих пор мучает бессонница.Кроме того в аптеке был очень громкий звонок, то есть посетитель у зарешеченного окошка нажимал на кнопку и у меня над ухом раздавалось "тын-дын, тын-дын")) Потом года четыре я этот звук просто ненавидела, если где-то слышала, то дергалась просто как собака Павлова)

В целом условия, конечно были непростые, даже в туалет сходить нормально было невозможно. Туалет был в общей подсобке с армянским кафе и когда я в 4 утра решила туда сходить, дорогу мне перебежала здоровенная крыса, по габаритам ближе к кошке. Как-то ходить расхотелось и потом я просто ничего не пила весь вечер и ночь, чтобы оставить уборную в пользование грызуну. Крыса меня победила:) Чтобы не уходить совсем уж в чернуху хочу сказать и о хорошем. Иногда покупатели приносили мне что-то вкусное просто так, видимо уж очень несчастный был у меня вид. Были и шоколадки, и тортики, и зефир. Но лучше всех почему-то запомнила девушку, которая купила у меня лекарства, а потом вернулась с большим баунти:) Было очень приятно, даже усталость в такие моменты проходила. Во второй аптеке была закрытая выкладка, то есть вы заходите в зал с витринами, а значит, можно было хоть немного посидеть, пока никого нет. Я всегда очень сочувствую продавцам-консультантам, отбегать и отстоять 12 часов на ногах каждый день - это очень тяжело и вредно для вен, обязательно носите компрессионный трикотаж. За месяц работы в первой аптеке у меня вылезла вена, которую потом пришлось удалять, никакая работа этого не стоит. Также из плюсов могу сказать, что у меня был очень неплохой доход для 20 лет - я получала около 30 тысяч в месяц, мне удалось скопить неплохую сумму и какое-то время себя баловать.
Кроме того, благодаря работе в аптеке я всегда хорошо считаю в уме на бытовом уровне и могу сама предложить кассиру нужную сумму, удобную для того, чтобы ему дать мне сдачу. К примеру, если ваша сумма оканчивается на 63 рубля, и у вас есть 13, намного проще отдать их, а назад получить 50 бумажкой. И вам проще от мелочи избавиться, и кассиру размен оставите. Потому что очень часто приходили люди просто разменять деньги - с пятитысячной купюрой, например, просили пачку платочков. Не надо так:) И я очень уважительно отношусь к любой работе. Некоторые мои знакомые любят выделываться перед официантами или продавцами,но каждая работа - это тяжелый труд, которые занимает большую часть сил и времени за день. Поэтому, всем любви, добра и уважения. Спасибо, что осилили мою простыню текста. Если будут вопросы, рада ответить:)

Аптеки всегда будут нужны населению, ведь все мы болеем. Такми образом, аптечные сети являются крупным работодателем, постоянно нуждающимся в персонале и готовым предложить хорошие зарплаты.

Можно ли просто так взять и устроиться работать в ближайшую аптеку? Какое образование для этого требуется и сколько платят. Ликбез по работе аптек для читателей журнала Reconomica проводит фармацевт аптечной сети “Фармленд”.

Кто такой фармацевт и чем он отличается от провизора

Фармацевт - это человек со средне-специальным образованием, работающий в аптеке и занимающийся изготовлением или отпуском (продажей препаратов). Многие людей, стоящих за кассой, называют продавцами, но это неверно, и это грубая ошибка. Одной из важных особенностей работы фармацевта должно быть умение дать грамотную консультацию посетителю аптеки по применению, сочетанию лекарств, и порой даже лечению некоторых болезней, так как не все хотят идти в поликлиники и отсиживать там свои драгоценные часы в ожидании приема у врача.

Чтобы попасть на должность фармацевта, необходимо отучиться в медицинском колледже или университете на отделении «Фармация». Чем отличается фармацевт от провизора? Если оканчиваете университет, то получаете звание провизор, и тут есть свои плюсы - помимо того, что можно также работать обычным фармацевтом, можно быть еще и заведующей аптекой или же быть .

Чем занимается фармацевт в аптеке

Итак, что же входит в обязанности фармацевта, не занятого изготовлением лекарственных средств:

1. Прием лекарственных средств от поставщиков,
2. проверка целостности упаковок,
3. проверка совпадений серий, сроков годности на упаковках и в накладных,
4. сортировка товара по полкам и витринам в зависимости от их температурного и светового режима хранения,
5. работа за кассой (продажа аптечной продукции и консультирование по способу применения),
6. проверка остатков товара и их сроки годности,
7. ведение журнала отчетности по кассе, заполнение инкасационной ведомости.

Обучение и стажировка

Когда молодой специалист-фармацевт устраивается на работу, он проходит стажировку на месте работы в течении 2-х недель. Знаю организации - большие сети, которые имеют свои центры подготовки, в которых обучают новых сотрудников работе в их сети -работе на их компьютерных программах, раскладке товара, и самое главное, там изучают новые препараты (фармакологические группы, способы применения, дозировки, показания, противопоказания, взаимодействие с другими препаратами).

Что должен знать и уметь хороший фармацевт

Сотрудник, работающий за кассой, должен хорошо знать ассортимент своей аптеки, при отсутствии какого-либо препарата уметь грамотно предложить замену на препарат с другим названием, но с таким же составом. Предлагать аналог, я бы сказала, – это искусство. Люди - особенно преклонного возраста - не понимают аналогов, и до последнего ищут то, что написано в рецепте.

Был случай (рассказал медицинский представитель):

Пенсионерка пришла в аптеку, и в рецепте было написано международное название (действующее вещество), а не торговое, и ей это пытались объяснить, но она так и не поняла этого. Итог – она так и не поняла этого, и прошла по более чем десяти аптекам в поисках действующего вещества, так и не купив препарата. А ведь могла купить уже в первой аптеке, выбрав один из предложенных фармацевтом.

Сотрудник, работающий за кассой, должен уметь продавать, предлагать сопутствующие товары увеличивая сумму чека - ведь от этого зависит его заработная плата.

Зарплата в аптеке

В разных сетях различный процент вашего заработка от общей суммы проданного вами. В одних аптечных сетях заработная плата складывается из минимальной ставки + процент от продаж, а в некоторых просто из процента. Процент тоже разный. В основном от 1 до 5.

Большая сеть или маленькая аптека - где лучше работать?

Лучше идти работать в большую аптечную сеть. Там хорошие оклады, проценты и они ценят своих сотрудников и покупателей. За счет того, что они давно на рынке, они имеют большой товарооборот, что отлично сказывается на заработной плате сотрудника - ведь он работает на проценте.

Я работала как в аптеке большой сети и имела в месяц продажи на сумму 1500000 рублей, так и в маленькой с товарооборотом в 100000 рублей. В первой я получала заработную плату в размере 25-30 тысяч рублей, во второй - 8-10 тысяч рублей. Маленькая аптека была моим первым опытом. Там оклад переводили официально на карту, а процент платили в конверте. Причем они еще умудрялись процент посчитать не в мою пользу. Урезали, так сказать. Это был горький опыт.

Я там всему научилась и ушла в аптеку сети Фармленд. Здесь вся зарплата официальная, хороший процент. За отличную работу периодически получала денежные премии. Что мне нравится в этой сети, так это отношение к своим сотрудникам и периодические возможности учебы в их главном офисе с целью повышения знаний и умений фармацевтов. На таких учебных стажировках мы первыми узнавали, а иногда и пробовали новинки фармацевтического рынка. Также изучали медицинские приборы, продаваемые через аптеки.

Работа за кассой - материальная ответсвтенность

Работая за кассой, нужно быть очень внимательным. Так как приходят люди, иногда пытающиеся вас всячески загрузить, отвлечь и либо старающиеся подменить полную коробку на пустую, либо же желающие рассчитаться фальшивыми денежными купюрами. В большом потоке работы некоторые этого не замечают и потом платят за свою оплошность из своего кармана.

А вообще, работа интересная, и многие покупатели приходят повторно, и многие - с благодарностями. Со временем фармацевт начинает узнавать постоянных покупателей и знать, что им нужно.

Лекарства по рецепту и их отпуск

Также в аптеке имеется отпуск лекарственных средств по рецептам врача - прекурсоров. Фармацевт должен хорошо знать правила и нормы выписки рецептов и строго их соблюдать. С постоянным потоком пациентов с рецептами встречаются в основном работники государственной аптеки. Туда идут за сильнодействующими и психотропными лекарствами, стоящими на учете, а также некоторая группа больных, имеющая право на получение лекарственных средств бесплатно.

А теперь из интересного

Был случай, что нам завезли дешевые контрацептивы. Сейчас даже названия их не вспомню. Мой напарник-парень производил раскладку товара. Нужно было под них освободить полку, но так как таких не имелось, он решил освободить полку от сезонного товара с надписью – «средства от клещей и комаров», но надпись осталась. Итог: люди спрашивали, как использовать такие средства от клещей и комаров.

А также есть люди, которые не читают инструкции и рекомендации врача и принимают препараты так, как им в голову взбредет.

Однажды мужчина приобрел ректальные свечи (в задний проход), причем еще очень дорогие и принимал их перорально (через рот, запивая водой). Пройдя курс, он пришел к нам с претензией, что они ему не помогают. Начали разбираться. Ему пришлось купить еще одну упаковку и произвести лечение согласно инструкции. Ладно этот пил их. Был покупатель, который лечил потенцию “прямым способом лечения”. Пытался вставить препарат в нуждающийся в лечении орган.

Плюсы и минусы работы в аптеке

Работа, конечно, интересная, требует постоянного повышения своих знаний. Но, как и в любой работе, есть свои трудности. В хорошей сети у вас будет большой поток покупателей. К концу дня вы уже и разговаривать не захотите. Постоянная беготня по аптеке сказывается на сильной усталости в ногах. Если вы обычный фармацевт, а не заведующая аптекой, то скорей всего, будет или 8 или 12 часовой график работы, заканчивающийся в 8, 10 или 12 вечера. Для семейных людей это тяжелый график. Если есть ребенок, кто-то должен помогать и встречать его из садика или школы, пока вы на работе. Но если грамотно распределить время можно и дома все успеть и семье внимание уделить по максимуму в выходной.

Связывая жизнь с медициной, а в частности, выбирая профессию фармацевта, нужно взвесить все за и против. Можете ли вы взять ответственность за действие препарата, рекомендуя его без врача? Сможете ли вы по 8-12 часов работать в активном темпе? Сможете ли вы выдерживать как физическую, так и психологическую нагрузку? Ведь не всегда покупатели добрые. Некоторые приходят, чтобы выплеснуть весь свой негатив на вас и уйти со спокойной душой. Выбравщим же все-таки эту профессию рекомендую поступать в высшее медицинское учреждение, так как, окончив его, будете иметь больше выбора и перспектив - таких как работа заведующей или медицинским представителем, придвигающим на фармацевтическом рынке какой-либо препарат или продукт.