Согласно толковому словарю «этикет» - это форма, манера поведения, правила учтивости и вежливости, которые «царят» в том или ином обществе. Получается, что от того, в каком обществе, стране или ситуации вы находитесь, правила этикета, в том числе и правила приветствия, могут отличаться. Несмотря на небольшие различия этикета в разных странах, основы международного этикета в принципе одинаковы.

То же можно сказать и о правилах приветствия, различия в которых проявляются лишь в традициях той или иной страны. Обычно при встрече люди желают друг другу добра, здоровья, благополучия, хорошего дня или успехов в работе.

Не многие знают, как правильно нужно здороваться, и ?

Кто первым должен здороваться?

Обычно, согласно этикету, первым здоровается мужчина. Однако это не всегда так, и все зависит от той или иной этикетной ситуации, исторической эпохи или культуры.

Чтобы ответить на вопрос «Кто первый здоровается по этикету ?», необходимо определить ситуацию, в которой вы оказались.

Условно этикет можно разделить на:

• ситуационный;
• профессиональный;
• светский;
• деловой.

Ежедневно мы попадаем в деловые или светские ситуации, поэтому искать ответ на вопрос «Кто первым должен здороваться ?» будем, исходя из их правил.

Несмотря на различия этикетных ситуаций, четких границ между ними провести невозможно.

Кто первым должен здороваться, согласно светскому этикету?

Культурные люди всегда при встрече здороваются с друзьями, знакомыми, соседями или теми людьми, которые оказывали им когда-нибудь услуги или помощь.

Согласно существующему этикету, первым при встрече принято здороваться мужчине с женщиной, младшему по возрасту – со старшим, подчиненному – с начальником.

Обычно, если встречаются мужчина с женщиной, первым здоровается мужчина. Но если женщина намного младше мужчины, она должна первая приветствовать его. Исключение из этого правила: с присутствующими здоровается тот (не зависимо от пола), кто первым входит в комнату, также и уходящий – прощается первым с остающимися.

Если в комнате находится несколько человек, сначала приветствуют хозяйку дома, затем других женщин, а потом – хозяина дома и других мужчин.

При встрече женщина первая подает руку для приветствия мужчине, а младшие по возрасту – страшим.

Кто первым должен здороваться, согласно деловому этикету?

Развитие международного сотрудничества требует от сотрудников компаний придерживаться определенных навыков общения, чтобы «не упасть лицом в грязь» перед иностранными партнерами. Для этого необходимо усвоить правила поведения, принятые в разных странах и базирующихся на вежливости, естественности, достоинстве и тактичности.

Современный деловой этикет базируется на стандартных правилах с небольшими поправками на пол, возраст и должность работников компании. Кроме этого, также необходимо учитывать и то, находятся ли они в компании других людей или в одиночку.

Если в светской ситуации действуют обычные правила приветствия, то на работе они меняются с поправкой на занимаемую должность.

Кто первый здоровается по этикету в офисе? Согласно повседневным правилам современного делового этикета, первым здоровается тот (если нет большой разницы в субординации), кто первым увидел другого.

Исходя из правил делового этикета, подчиненный, не зависимо от половой принадлежности и возраста, первым приветствует начальника. При этом подчиненный не должен первым протягивать руку для рукопожатия старшему по должности.

Если при деловом общении первым всегда здоровается подчиненный с начальником, то в ситуации, когда вышестоящий по должности входит в помещение с подчиненными, он должен первым поприветствовать находящихся в офисе сотрудников.

В светском этикете при приветствии женщины, старшего по возрасту или вышестоящего по должности, мужчина должен встать. В деловой обстановке эти правила действуют с поправкой на должность: входящего начальника женщина-подчиненный всегда приветствует, вставая. Однако могут быть и исключения, вызванные порядочностью и воспитанностью вышестоящих по должности людей.

Как правильно здороваться

Любое общение, а тем более знакомство, начинается с приветствия. Итак, основными элементами приветствия являются интонация, улыбка и жесты.

1. Интонация является важным элементом приветствия. Сухая или грубая интонация может просто обидеть человека, а теплое и дружелюбное приветствие оставит о встрече приятное впечатление.
2. Приятная и искренняя улыбка улучшит настроение.
3. Любое приветствие по этикету в зависимости от ситуации принято сопровождать рукопожатием, кивком головы, поклоном, поцелуем руки или объятиями.

Приветствуя человека, не следует опускать глаза - ваши взгляды должны встретиться.

Рукопожатие в этикете

Согласно светскому этикету, при встрече необходимо уметь правильно подать руку для рукопожатия:

1. Младшие по возрасту подают руку старшим.
2. При встрече женщины и мужчины, если они одного возраста, первой подает руку женщина.
3. При встрече двух супружеских пар, сначала женщины приветствуют друг друга, затем мужчины – женщин; мужчины произносят приветствие между собой.
4. Перед рукопожатием мужчины снимают перчатку, женщины могут ее не снимать. При этом, приветствуя старших по возрасту, перчатки снимают все - как мужчины, так и женщины.

«Деловое» рукопожатие

Деловая этика допускает отсутствие рукопожатия при приветствии. Но если такой ритуал вам по душе, тогда помните, что женщина первой протягивает мужчине руку.

Если, входя в помещение, вы пожимаете руку одному из коллег, также придется приветствовать и всех остальных присутствующих. «Деловое рукопожатие» должно быть коротким.

Подведем итог

Чтобы произвести приятное впечатление на человека, необходимо научиться правильно использовать приветствие, находясь в различных ситуациях. Ведь красивое приветствие может показать, что вы уверенный, приветливый и приятный человек. Приветствие должно представлять собой форму вежливого взаимоуважения, показывать другому человеку вашу доброжелательность и расположенность к нему. При этом характер приветствия должен исключать ваше негативное отношение к человеку и плохое настроение.

Чтобы понять, кто первым должен здороваться , необходимо определить этикетную ситуацию, в которой вы оказались и правильно выстроить линию своего поведения. Это необходимо для того, чтобы избежать неприятных и глупых ситуаций, из которых бывает сложно выбраться, сохранив свое достоинство и честь и избежав конфликта и недопонимания.

Несмотря на то, что основные правила этикета одинаковы, в зависимости от ситуации они могут варьироваться. Деловой и светский этикет различает приоритет субординаций, понятия которых находятся в гендерной, возрастной и служебной сфере. Деловой этикет, прежде всего, базируется на системе служебных деловых отношений, в которых большую роль играет, прежде всего, статус (должность) персоны, а затем уже возраст и пол. При деловом общении знаки уважения и почтения необходимо оказывать, придерживаясь именно такого порядка. В светском этикете во внимание принимаются только пол и возраст.

В данной статье делового этикета будут раскрыты правила этикета приветствия.

На улице

Согласно этикета приветствия — здороваясь со знакомыми, необходимо сделать легкий по­клон (наклон головы, но не всего торса), обязательно вынуть сигарету изо рта и руки из карманов.

Снимать перчатку при рукопожатии не обязательно, но если ваш знакомый сделал это, вы должны последовать его примеру. Женщина может снять перчатку только в знак большого уваже­ния (например, здороваясь с пожилыми людьми).

Первым здоровается младший по возрасту или социальному положению, мужчина — с женщиной, а также со своим знако­мым, если рядом с ним находится женщина или пожилой муж­чина (при этом поклониться нужно и знакомому, и тем, кто ря­дом с ним). Женщина первой приветствует не только женщину, старшую по возрасту, но также идущую без сопровождения, если сама она находится в обществе мужчины.

В затруднительных случаях, когда статус знакомого при­мерно равен вашему, лучше поздороваться первым. Это не только не уронит вашего достоинства, но, напротив, станет свидетельством хороших манер. Во французском военном уставе было сказано: «Из двух офицеров первым здоро­вается тот, кто более вежлив и воспитан!»

Если ваш спутник поздоровался с людьми, которых вы не знаете, лучше присоединиться к его приветствию, при необходимости происходит представление.

Здороваясь и произнося обычные в таких случаях фразы («Здравствуйте!», «Добрый день!», «Добрый вечер!», .«Приветствую вас!») важно не повторять только что произне­сенное вашим знакомым. Если он сказал, например, «Добрый вечер», ответить следует другими словами.

В помещении

Этикет приветствия гласит, кто бы вы ни были — директор, академик, пожилая женщи­на или школьник, — входя в помещение, здоровайтесь первым. Если там, куда вы пришли, много людей, достаточно ограни­читься общим поклоном. Поздоровайтесь и обменяйтесь руко­пожатиями лишь с теми, к кому пришли.

Когда в рабочий кабинет мужчины входит посетительница, он непременно встает, выходит из-за стола, приветствует ее и усаживает.

Приветствуя женщину, мужчина может поцеловать ей руку. Это знак особого внимания, уважения, восхищения, благодар­ности. К такой форме приветствия в разных странах относятся по-разному. В США, например, оно может вызвать бурное не­годование женщины и даже считаться оскорблением, в Польше, это, наоборот, — традиция. На всякий случай при знакомстве лучше воздержаться от такого приветствия, если только жен­щина не является знаменитостью. Но если вы отважились риск­нуть, не забудьте, что целовать нужно в тыльную часть пальцев, низко склонившись для этого, а не поднимая руку женщины к своим губам. Такое приветствие уместно только в помещении.

Придя в гости, мужчина по этикету должен прежде всего приветствовать хозяйку, даже если рядом находятся немыслимо очаровательные де­вушки или строгий директор фирмы, в которой работает визитер.

Как отвечать на приветствие

Женщина, отвечая на приветствие мужчины, обычно не поднимается с места. Но хозяйка, приветствуя гостя, встает — к этому обязывают законы гостеприимства. Если гость — мужчи­на пришел позже остальных, хозяйка может не подниматься. Дети хозяев должны вставать всякий раз, когда приходит кто- либо из взрослых и не садиться, пока гость не сядет.

Мужчина всегда встает, когда в помещение входит женщи­на, и стоит, пока она не сядет или не отойдет в дальнюю часть комнаты. В общественных местах — в театре, ресторане, кафе мужчине не нужно этого делать, но если женщина заговорит с ним, то необходимо встать и говорить с нею стоя.

Если в ресторане женщина здоровается со знакомым, про­ходя мимо его столика, мужчине достаточно лишь привстать и ответить кивком головы. Если же он находится в обществе да­мы, этого делать не нужно.

Любая встреча начинается с приветствия. Мы говорим друг другу подобающие случаю слова, пожимаем руки, сопровождаем фразы поклоном, снятием шляпы, поцелуем руки. Соблюдая этикет приветствия, мы выражаем свое доброжелательное отношение и расположение, оказываем уважение. И, напротив, отсутствие с нашей стороны приветственных фраз и/или соответствующих действий при встрече со знакомым человеком может быть расценено им как оскорбление.

Этикет приветствия: очерёдность

1. Согласно общепринятым правилам, первым здоровается

♦ мужчина с женщиной;

♦ младший по возрасту со старшим;

♦ тот, кто подходит, с тем, кто стоит;

♦ тот, кто явился позже назначенного срока, с теми, кто пришёл раньше;

♦ подчинённый с руководителем;

♦ находящийся на более низкой ступени в общественной иерархии с тем, кто занимает более высокую ступень.

2. По правилам этикета, мужчина приветствует стоя, как женщин, так и других мужчин. Произносить приветственную фразу сидя допустимо лишь в тех случаях, если он болен, достиг преклонных лет или находится в служебной обстановке.

3. Если мужчина на много старше женщины, она первой здоровается с пожилым человеком.

4. Существуют общепринятые нормы для супружеских пар. Первыми при встрече должны поздороваться дамы, затем мужчины произносят слова приветствия женщинам, а после этого — друг другу.

Рукопожатие

В стародавние времена это действие служило сигналом миролюбия. Протягивая руку, человек словно говорил: «Я пришёл с добрыми намерениями, в моей руке нет оружия». В современном обществе рукопожатие является знаком расположения. Оно не является обязательным ритуалом, но используется часто, завершая слова приветствия.

5. При встрече людей разного пола право принять решение о рукопожатии принадлежит женщине. Она же должна первой подать руку. Но если первым это сделает мужчина, его действие не станет грубым нарушением норм этикета приветствия (в ряде европейских стран инициатива со стороны мужчины вполне допустима).

6. Старший по возрасту должен первым подать руку младшему. В любом случае протянутая рука не должна оставаться висеть в воздухе. Не отвечать на рукопожатие равносильно оскорблению.

7. Для рукопожатия подаётся правая рука. Если она занята, испачкана или травмирована, можно выполнить приветственный ритуал и левой. Но при этом следует извиниться.

8. Этикет приветствия позволяет женщинам не снимать перчатку ни в помещении (если она является частью туалета), ни на улице.

9. В ситуации, когда вы подошли к группе и обменялись рукопожатием с кем-нибудь одним, сделайте это и с остальными присутствующими.

10. Пожимая руку, соблюдайте правило «золотой середины». Не следует демонстрировать богатырскую силу. Особенно это неуместно в отношении женщины. Однако и слишком слабое, вялое рукопожатие вряд ли можно считать приветствием.

Слова

11. Принято доброжелательным тоном, произносить «здравствуйте» или в зависимости от времени «доброе утро», «добрый день», «добрый вечер». Если в обычной обстановке достаточно использовать именно такую форму обращения, то в официальной следует назвать человека по имени и отчеству (например: «Здравствуйте, Ольга Васильевна!», «Добрый день, Павел Петрович!») либо добавить фамилию, звание.

12. Здороваясь с кем-то, смотрите ему в глаза, а не блуждайте взором по сторонам.

Знание правил этикета приветствия — это возможность держаться раскованно и уверенно в любом обществе. Наши — гарантия теплого приёма, дружелюбия и симпатий окружающих.