Как укладываются посылки в мягкой упаковке. Как отправить посылку почтой России: инструкция, тарифы и рекомендации. Cписок предметов, запрещенных к пересылке авиапочтой

Почта России позволяет пересылать от одного адресата к другому различные отправления. В данной статье мы рассмотрим, какие требования предъявляются к упаковке и содержимому всех отправлений.

Как выбрать правильную упаковку

Для того чтобы гражданин смог правильно подобрать упаковочные материалы, он должен четко знать какого размера будет его отправление. Если гражданин желает отправить различные бумаги, журналы, плакаты, мелкие вещи, которые не превышают трех килограмм, он может запаковать посылку в конверт. Помимо пакета можно запаковать посылку в бумагу, которая является плотной или же в пакет, который является пластиковым. Посылку в такой упаковке нужно тщательно завязать, или заклеить. Если гражданин желает отправить вещи, которые являются крупными по своим габаритам, то ему нужно выбирать другую упаковку. Упаковать такие вещи можно в мешок или в коробку. Все материалы для упаковки отправления гражданин может приобрести в почтовом отделении. ЕМС отправления можно отправить в конверте или пакете, который выдается бесплатно. Размер бесплатных упаковочных материалов составляет шестьдесят на семьдесят. Если гражданин желает составить опись того, что содержится в посылке, то он не должен ее запаковывать заранее. Посылку в открытом виде вместе с описью гражданин должен передать работнику почтового отделения. Сотрудник почты проверит посылку и опись и только потом гражданин сможет ее запаковать.

Какие размеры могут иметь отправления

Для отправлений установлен максимальный размер. Если отправление пересылается по территории Российской Федерации, то его вес не может превышать двадцати килограммов. Размер отправления по России не может превышать 190 × 130 × 350 сантиметров. Если отправление посылается за пределы Российской Федерации, то вес такого отправления не может превышать тридцати килограммов. Размер отправления не может превышать триста сантиметров, если сложить все стороны. Длина отправления не может быть больше ста пятидесяти сантиметров.Если гражданин желает отправить посылку, которая весит больше двадцати килограммов, или является крупногабаритной, то сделать это он сможет только в специализированных отделениях почты, которые имеют оборудование для такой отправки.

Какие размеры может иметь упаковка

Перед тем как упаковывать посылку, гражданин должен правильно ее упаковать. Почтовая коробка имеет максимальный размер, который составляет 42,5 × 26,5 × 38 сантиметров. Если содержимое посылки вмещается в такую коробку, то гражданин может упаковывать в нее. Если же посылка является крупной по своим габаритам, то гражданин может приобрести специально предназначенный для этого мешок. Такие мешки продаются в некоторых отделениях почты. Если гражданин не нашел такого мешка, он может сам запаковать свою посылку.

Требования, которые предъявляются к упаковке

Рассмотрим подробнее требования, которые предъявляются для упаковки отправлений:

• упаковка, в которую запаковывается посылка, должна обладать прочностью. Она должна защищать посылку от проникновения. На упаковке должно содержаться место, на которое наклеиваться ярлык, являющийся адресным. Размер ярлыка должен быть не меньше 10,5 × 14,8 сантиметров;
• если упаковка является картонной, на ней не должен находиться скотч, а также не должно быть от него отпечатков;
• гражданин не может использовать почтовые коробки для того чтобы отправлять в них посылки повторно;
• вещи, которые гражданин упаковал вовнутрь, не должны находиться в свободном перемещении, поэтому упаковка наполняется содержимым. Заполнить можно ватой, стружкой, бумагой, опилками;
• если гражданин собирается отправить вещи, которые являются хрупкими, то упаковка должна обязательно быть твердой;
• если гражданин желает отправить текучие, жидкие вещества, упаковка должна быть герметичной. На упаковке обязательно делается надпись «Осторожно». Данные отправления имеют стоимость на тридцать процентов больше. Если гражданин собирается отправлять вещества, которые являются красящими, упаковка также должна быть герметичной и металлической;
• если гражданин отправляет посылку в упаковке из ткани, то ткань должна быть цельная. Цвет ткани должен быть светлым и однотонным. Швы должны находиться внутри. На такой упаковке адрес должен быть написан, а не нашит. Перед тем как отправить посылку в такой упаковке, ее нужно защитить от возможного промокания. Сделать это можно при помощи использования пленки или иного материала. Материал не должен промокать;
• если гражданин собирается отправлять фрукты и овощи, которые являются свежими, а также рассаду, то упаковка должна иметь отверстия. Отверстия нужны для попадания воздуха;
• если гражданин желает отправить пчел, то упаковка должна содержать специальную сетку;
• гражданин может отправлять посылки без дополнительной упаковки только в том случае, если вещи имеют фабричную упаковку. Также вещи не должны быть бьющимися.

Вещи, которые запрещено пересылать

Рассмотрим подробнее, какие вещи нельзя пересылать через российскую почту.

По России

• Гражданин не может посылать через почту предметы, которые являются оружием.
• Гражданин не может посылать через почту вещества, которые являются наркотическими и психотропными, а также сильнодействующими.
• Гражданин не может посылать через почту вещества, которые являются взрывчатыми, едкими, а также которые легко горят.
• Гражданин не может посылать через почту животных и растений, которые являются ядовитыми.
• Гражданин не может посылать через почту денежные средства любой валюты.
• Гражданин не может посылать через почту еду и напитки, которые быстро портятся.
• Гражданин не может посылать через почту вещи, которые могут нанести вред сотрудникам почты, а также испортить, или испачкать другие посылки или оборудование, используемое на почте.

Вывоз из России

• Гражданин не может вывозить из России материалы печатного характера, который содержат призывы террористической направленности.
• Гражданин не может вывозить из России материалы порнографического содержимого.
• Гражданин не может вывозить из России материалы, которые изготовлены с нарушением требования нормативных актов таможенного союза.
• Гражданин не может вывозить из России материалы, которые являются пропагандой нацизма.
• Гражданин не может вывозить из России материалы, которые могут нанести вред политической и экономической части страны.
• Гражданин не может вывозить из России материалы, которые нарушают государственную безопасность.
• Гражданин не может вывозить из России любые вещи, которые относятся к оружию.
• Гражданин не может вывозить из России отходы, которые являются опасными.
• Гражданин не может вывозить из России средства технического характера, которые нужно для негласной добычи информации.
• Гражданин не может вывозить из России вещества, которые являются ядовитыми.
• Гражданин не может вывозить из России вещества, которые являются психотропными и наркотическими.
• Гражданин не может вывозить из России человеческие органы и кровь.
• Гражданин не может вывозить из России любые виды растений и их семена.
• Гражданин не может вывозить из России животных, кроме пчел и пиявок.
• Гражданин не может вывозить из России вещества, которые разрушают озоновый слой.
• Гражданин не может вывозить из России средства, которые предназначены для защиты растений, которые являются загрязнителями.
• Гражданин не может вывозить из России орудия, которые нужны для добычи водных ресурсов биологического характера.
• Гражданин не может вывозить из России сети, предназначенные для ловли рыбы.
• Гражданин не может вывозить из России устройства, которые предназначенные для добычи водных ресурсов биологического характера.
• Гражданин не может вывозить из России алкогольные вещества и спирт.
• Гражданин не может вывозить из России табачные и курительные вещества.
• Гражданин не может вывозить из России материалы, которые являются радиоактивными.
• Гражданин не может вывозить из России ценности, которые являются культурными.
• Гражданин не может вывозить из России вещи, которые быстро портятся.
• Гражданин не может вывозить из России камни, которые являются драгоценными.

Ввоз в Россию

• Гражданин не может ввозить в Россию печатные материалы, содержащие террористические призывы.
• Гражданин не может ввозить в Россию порнографические материалы.
• Гражданин не может ввозить в Россию материалы, изготовленные не по установленным стандартам союза таможни.
• Гражданин не может ввозить в Россию пропагандирующие нацизм материалы.
• Гражданин не может ввозить в Россию вредные для политической и экономической жизни страны материалы.
• Гражданин не может ввозить в Россию нарушающие государственную безопасность материалы.
• Гражданин не может ввозить в Россию любые вид оружия.
• Гражданин не может ввозить в Россию опасные вещества, которые являются отходами.
• Гражданин не может ввозить в Россию технические средства, которые нужны джля получения информации негласного характера.
• Гражданин не может ввозить в Россию ядовитые вещества.
• Гражданин не может ввозить в Россию средства наркотического и психотропного характера.
• Гражданин не может ввозить в Россию органы и кровь человека.
• Гражданин не может ввозить в Россию любые семена растений и их виды.
• Гражданин не может ввозить в Россию животных, исключение – пчелы и пиявки.
• Гражданин не может ввозить в Россию вещества, которые оказывают разрушающее действие на озоновый слой.
• Гражданин не может ввозить в Россию средства, которые загрязняют природу.
• Гражданин не может ввозить в Россию орудия, предназначенные для добычи ресурсов водного характера.
• Гражданин не может ввозить в Россию сети, с помощью которых вылавливается рыба.
• Гражданин не может ввозить в Россию устройства, предназначенные для добычи ресурсов воды.
• Гражданин не может ввозить в Россию спиртосодержащие вещества.
• Гражданин не может ввозить в Россию табак и курительные вещества.
• Гражданин не может ввозить в Россию радиоактивные материалы.
• Гражданин не может ввозить в Россию вещи, которые являются культурным наследием.
• Гражданин не может ввозить в Россию быстро портящиеся вещи.
• Гражданин не может ввозить в Россию драгоценные материалы и камни.

Вещи, которые запрещено пересылать авиапочтой

Рассмотрим подробнее, какие вещи запрещено пересылать с помощью самолета:

• Отправитель не может посылать авиапочтой любые виды оружия (газовое, пневматическое, огнестрельное и другое).
• Отправитель не может посылать авиапочтой устройства, который являются электрошоковыми.
• Отправитель не может посылать авиапочтой вещества наркотического и психотропного характера.
• Отправитель не может посылать авиапочтой вещества, которые являются взрывчатыми.
• Отправитель не может посылать авиапочтой вещества, которые являются токсичными и газовыми.
• Отправитель не может посылать авиапочтой вещества, который легко горят.
• Отправитель не может посылать авиапочтой жидкости, которые являются легковоспламеняющимися.
• Отправитель не может посылать авиапочтой вещества, которые являются окисляющими.
• Отправитель не может посылать авиапочтой вещества, которые являются ядовитыми.
• Отправитель не может посылать авиапочтой вещества, которые являются инфекционными.
• Отправитель не может посылать авиапочтой вещества, которые являются радиоактивными.
• Отправитель не может посылать авиапочтой вещества, которые являются коррозионными.
• Отправитель не может посылать авиапочтой прочие вещества, которые являются опасными.

Гражданин при пересылке посылок авиапочтой не может использовать упаковку, которая является металлической. Также нельзя чтобы упаковка содержала фольгу или металлическую ткань.В данной статье мы подробно рассмотрели все требования, которые предъявляются к упаковке посылок. Данные требования установлены законодательством Российской Федерации. Также мы подробно рассмотрели перечень предметов, которые запрещено пересылать как по территории Российской Федерации, так и за ее пределы. Поэтому перед тем как граждане решат отправить посылки, они должны подробно ознакомиться с данными требованиями.Если какие-либо требования упаковки будут нарушены, то Почта России откажет в пересылке отправления до тех пор, пока упаковка не будет правильной. А если гражданин решит отправить вещи, которые являются запрещенными в нашей стране, то Почта России откажет в отправке таких вещей. К тому же отправитель может быть привлечен к ответственности, например, уголовной, за отправление таких вещей.

Бумаги, печатные издания, небольшие вещи весом до 3 кг можно упаковать в конверт, пластиковый пакет или плотную бумагу, перевязав или заклеив обертку.

Тяжелые и крупные вещи нужно отправлять в коробке, мешке или обшитые плотной тканью.

Конверты, коробки и другие упаковочные материалы можно купить в почтовых отделениях. Для отправлений EMS бесплатно предоставляются конверты и пластиковые пакеты EMS размером до 60 × 70 см.

Отправления с описью вложения не стоит заранее упаковывать - их нужно передать сотруднику Почты для сверки содержимого с описью и только потом упаковывать.

Размеры отправлений

Максимальный размер посылок по России - 190 × 130 × 350 см, максимальный вес - 20 кг.

Максимальный размер посылок за границу: сумма трех измерений - 300 см, длина - 150 см, вес - 30 кг.

Посылки тяжелее 20 кг или крупнее 300 см по сумме трех измерений можно отправить только в специально оборудованных почтовых отделениях.

Размеры упаковки

Максимальный размер почтовой коробки - 42,5 × 26,5 × 38 см.

Для более крупных посылок в некоторых отделениях продаются специальные мешки; если вам не удалось его купить, вы можете упаковать посылку самостоятельно.

Требования к упаковке

• Упаковка должна быть прочной, исключать доступ к содержимому посылки и на ней должно быть место для наклеивания адресного ярлыка размером не менее 10,5 × 14,8 см.

• На картонной упаковке не должно быть скотча или следов от него. Повторно использовать коробки Почты России для отправки посылок нельзя.
• Если вы самостоятельно наклеиваете бланк на отправление, помните, что скотч или упаковочная пленка не должны перекрывать штрихкод.
• Содержимое посылки не должно перемещаться внутри упаковки - для этого свободное пространство в коробке заполняют полистиролом, опилками, стружкой, ватой.
• Хрупкие предметы пересылаются только в твердой упаковке.
• Жидкости и текучие вещества пересылают в герметичных емкостях, вложенных в почтовую упаковку с пометкой «Осторожно» (такие посылки стоят на 30% дороже). Красящие вещества отправляют в герметичных металлических емкостях, их нельзя посылать в полиэтиленовой или тканевой упаковке.
• Тканевая упаковка должна состоять из цельного или из нескольких однородных кусков светлой однотонной материи, сшитых внутренним швом. На тканевой упаковке адрес пишется, а не нашивается. Перед упаковкой в ткань посылку следует защитить от намокания с помощью полиэтиленовой пленки или другого непромокаемого материала.
• Рассаду, свежие и не скоропортящиеся овощи и фрукты нужно отправлять в упаковке с отверстиями для вентиляции. При пересылке овощей и фруктов на упаковке должна быть проставлена отметка «Фрукты», «Овощи».

  При этом пересылаться могут только не скоропортящиеся овощи и фрукты.

• Посылки с пчелами обязательно упаковывать в специальную сетку.
• Без дополнительной упаковки можно отправлять товары в фабричной упаковке, а также цельные небьющиеся предметы без острых выступов.

Список предметов, запрещенных к пересылке

В Российской Федерации

1. оружие огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое, боеприпасы, холодное (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия;
2. наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;
3. ядовитые животные и растения;
4. денежные знаки РФ и иностранная валюта;
5. скоропортящиеся продукты питания, напитки;
6. предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления и почтовое оборудование.

При ввозе на территорию Российской Федерации

1. Печатные и аудиовизуальные материалы: содержащие призывы к осуществлению экстремистской и террористической деятельности или публичное оправдание терроризма; порнографического характера; изготовленные или распространяемые с нарушением требований законодательства стран таможенного союза Евразийского экономического сообщества о выборах и референдумах; направленные на пропаганду нацистской атрибутики или символики либо атрибутики или символики, сходных с нацистской атрибутикой или символикой до степени смешения; содержащие иную информацию, которая может причинить вред политическим или экономическим интересам Российской Федерации, ее государственной безопасности, здоровью и нравственности граждан;
2. опасные отходы;
3. живые животные, за исключением пчел, пиявок, шелковичных червей;
4. озоноразрушающие вещества;
5. средства защиты растений, подпадающие под действие приложений A и B Стокгольмской конвенции о стойких органических загрязнителях от 22 мая 2001 года;
6. орудия добычи (вылова) водных биологических ресурсов:
7. готовые рыболовные сети узловые, произведенные машинным или ручным способом из синтетических нейлоновых или прочих полиамидных мононитей с диаметром нитей менее 0,5 мм и размерами ячеи менее 100 мм (размер конструктивного шага ячеи менее 50 мм);
8. готовые рыболовные сети узловые, произведенные машинным или ручным способом из прочих синтетических мононитей с диаметром нитей менее 0,5 мм и размерами ячеи менее 100 мм (размер конструктивного шага ячеи менее 50 мм);
9. электроловильные системы и устройства, состоящие из электрических генераторов сигналов, с подсоединенными проводниками и аккумулятором (батареей), совместно выполняющие функцию добычи (вылова) водных биологических ресурсов посредством электрического тока);
10. радиоактивные материалы;
11. культурные ценности;
12. драгоценные камни в любом виде и состоянии, природные алмазы, за исключением ювелирных изделий.

При вывозе с территории Российской Федерации

1. ​Печатные и аудиовизуальные материалы: порнографического характера; изготовленные или распространяемые с нарушением требований законодательства стран таможенного союза Евразийского экономического сообщества о выборах и референдумах; направленные на пропаганду нацистской атрибутики или символики либо атрибутики или символики, сходных с нацистской атрибутикой или символикой до степени смешения; содержащие иную информацию, которая может причинить вред политическим или экономическим интересам Российской Федерации, ее государственной безопасности, здоровью и нравственности граждан;​
2. любые виды оружия (их части), патроны к ним (их части), конструктивно сходные с гражданским и служебным оружием изделия;
3. опасные отходы;
4. специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации;
5. ядовитые вещества, не являющиеся прекурсорами наркотических средств и психотропных веществ;
6. наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств;
7. органы и (или) ткани человека, кровь и ее компоненты;
8. отходы и лом черных и цветных металлов;
9. необработанные драгоценные металлы, лом и отходы драгоценных металлов, руды и концентраты драгоценных металлов и сырьевых товаров, содержащих драгоценные металлы;
10. минеральное сырье (природные необработанные камни);
11. информация о недрах;
12. растения в любом виде и состоянии, семена растений;
13. живые животные, за исключением пчел, пиявок, шелковичных червей, которые пересылаются при наличии ветеринарного свидетельства;
14. озоноразрушающие вещества;
15. алкогольная продукция, этиловый спирт, пиво;
16. любые виды табачных изделий и курительных смесей;
17. радиоактивные материалы;
18. культурные ценности;
19. товары, подвергающиеся быстрой порче;
20. драгоценные камни в любом виде и состоянии, природные алмазы, за исключением ювелирных изделий

Cписок предметов, запрещенных к пересылке авиапочтой

1. Огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое оружие, составные части огнестрельного, сигнального, пневматического, газового оружия, боеприпасы, муляжи таких предметов, в том числе неснаряженные гранаты, снаряды и другие аналогичные предметы, холодное оружие (включая метательное), все виды ножей, электрошоковые устройства.
2. Наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры.
3. Взрывчатые вещества и изделия их содержащие. Пример: тротил, ТЭН, нитроглицерин, аммонал, гранитол, динамит, гранаты ручные, ракеты, снаряды, боеприпасы, детонаторы, капсюли-детонаторы, порох, фейерверки, пиротехнические составы, патроны стрелковые.
4. Легковоспламеняющиеся, токсичные и невоспламеняющиеся и нетоксичные газы и изделия их содержащие. Пример: газовые зажигалки, сжатые и сжиженные газы в баллонах, водород, пропан, бутан, лаки и дезодоранты в аэрозольной упаковке, углекислый газ, огнетушители, хлор, иприт.
5. Легковоспламеняющиеся жидкости и изделия их содержащие. Пример: бензин, керосин, растворители, ацетон, лаки, краски масляные, нитроэмали, грунтовки, смывки, герметики, эфиры, клеи на основе органических растворителей, лосьоны косметические, одеколоны, духи, туалетная вода, лаки для ногтей, масло пихтовое.
6. Легковоспламеняющиеся твердые вещества и изделия их содержащие. Пример: спички, сера, любые металлические порошки, алюминиевый порошок с покрытием, магний, «бенгальские огни», белый и желтый фосфор, напалм, уголь, карбид кальция, натрий.
7. Окисляющие вещества, органические перекиси и изделия их содержащие. Пример: аммиачно-нитратное удобрение, аммиачная селитра, калиевая селитра, хлорат кальция, отбеливатели, перекись водорода, некоторые отвердители.
8. Токсические (ядовитые) вещества и изделия их содержащие. Пример: мышьяк, никотин, цианид, пестициды, стрихнин, бромацетон.
9. Инфекционные вещества и изделия их содержащие. Пример: диагностические пробы, биологические продукты, вирус бешенства, клинические и медицинские отходы.
10. Радиоактивные вещества и изделия их содержащие. Пример: радионуклиды, изотопы.
11. Коррозионные вещества и изделия их содержащие. Пример: электролиты для аккумуляторов, ртуть, серная, соляная, уксусная и другие кислоты, едкий натр.
12. Прочие опасные вещества и изделия их содержащие. Пример: литиевые батареи, сухой лед.

Запрещается использовать для упаковки металлические коробки и ящики, фольгу, металлизированные бумагу и ткани.

Если верить интернету, «Почта России» - это «корпорация зла». Её кредо - хаос. Всё разбить и потерять за ваши деньги! Одно отделение - одно окно. Занял очередь? Напиши завещание. Так, на всякий случай. «Вас много, а я одна» - самое вежливое из того, что можно услышать от сотрудника почты. И почему они до сих пор не вешают портрет «хамла месяца» на видное место?

Но, может, не всё так плохо? Не всё потеряно?

Перекладывать ответственность удобно. Но что если часть проблем с «Почтой России» мы создаём себе сами? Вдруг мы просто не знаем правил и качаем несуществующие права?

Спокойно! Не спешите негодовать в комментариях: «Это они законов не знают! Ещё за РЖД заступитесь!» Просто прочтите до конца. Мы расскажем, как взаимодействовать с «Почтой России» без лишних трат и нервотрёпки.

Учимся отличать бандероль от посылки

Согласно Федеральному закону № 176 «О почтовой связи», к почтовым отправлениям относятся:

• письма;
• почтовые карточки (открытки);
• денежные переводы;
• периодические издания;
• мелкие пакеты;
• бандероли;
• посылки.

В XXI веке многие из них кажутся неактуальными. Читаем не газеты, а ленты информагентств. Общаемся и строим бизнес по email. А деньги пересылаем с карты на карту. Но с мелкими пакетами, бандеролями и посылками приходится сталкиваться даже гикам. Какой без них?

Мелкий пакет - международное почтовое отправление, содержащее небольшие предметы. Максимальный вес - 2 кг. Не требует специальной упаковки.
Бандероль - почтовое отправление с вложением в виде печатных изданий (книг, журналов, газет), деловых бумаг, рукописей, фотографий. Максимальный вес - 2 кг. Для бандеролей, состоящих исключительно из книг, - 5 кг.
Посылка - почтовое отправление для пересылки вещей. Минимальные габариты: 114 × 162 мм или 110 × 220 мм.

Все отправления делятся на простые и регистрируемые . Простые принимаются и доставляются без каких-либо квитанций и подписей. Купил конверт с маркой, отправил письмо, а адресат заглянет в почтовый ящик и получит. Во втором случае всё документируется: отправителю выдаётся квитанция, а получателю - извещение.

Регистрируемые почтовые отправления бывают:

1. Заказными (письма, почтовые карточки, бандероли, мелкие пакеты) - доставляются под роспись, при желании можно заказать уведомление о вручении.
2. Ценными (письма, бандероли, посылки) - при отправке производится оценка стоимости вложения, иногда составляется опись.
3. С наложенным платежом - плата за пересылку взимается с адресата при получении.

Зачем все эти подробности? Просто от типа отправления зависят условия, сроки и стоимость пересылки.

Печкин знает своё дело! Вот только, как вы поняли, по действующим правилам кочергу бандеролью не отправишь (только письменная корреспонденция и документы), а посылка может весить и меньше килограмма. К примеру, решили вы отправить любимой бабушке в подарок книгу (500 граммов) и коробку конфет (300 граммов). Из-за сладкого содержимого отправление будет считаться посылкой: её упакуют в специальный полиэтиленовый пакет или картонную коробку. А была бы только книжка, сошло бы за бандероль.

Но иногда как бандероль оформляются и «нестандартные» вложения. Например, магнитики, косметические пробники или семена. Так делают, когда вложение нетяжёлое и на счету каждая минута.

Первый класс vs EMS

Выделяют следующие способы пересылки почтовых отправлений:

1. Наземный - письма и посылки доставляются железнодорожным, автомобильным и другим наземным транспортом.
2. Авиа - доставка самолётом.
3. Комбинированный - часть пути отправление едет по земле, а часть - летит.
4. Ускоренный - сроки доставки сокращаются на несколько дней.

Во внутреннем почтовом сообщении авиапересылка почти не практикуется. Как следствие - отправления идут довольно долго. Чем дальше, тем дольше. Например, срок прохождения простого письма из Ульяновска в Москву - пять дней. Хочешь побыстрее? Нет проблем! Выбирай первый класс.

Отправления первого класса - это ускоренные внутренние почтовые отправления, сроки доставки которых на 25–30% ниже обычных. Кроме того, обработка и выемка отправлений первого класса всегда в приоритете, а их доставка не подвержена сезонным ограничениям. Правда, и стоят они дороже.

Иными словами, отправления первого класса доставляют быстро и куда угодно. Основные контрольные сроки их пересылки находятся в специальной таблице .

Но отправляют первым классом только письма и бандероли. Не посылки! И здесь наступает время для исключений.

Решите задачку. Вам нужно отправить семена редких растений своему дяде-леснику. Но по осени дорогу к его таёжному посёлку размывает так, что единственный доступный транспорт - вертолёт. Прилетает раз в неделю. Вопрос: как доставить дяде семена, не дожидаясь зимы, когда кончится распутица? Решение: попросите сотрудника почты оформить посылку как бандероль первого класса. Дядя получит семена с первым же вертолётом.

Первый класс не стоит путать с EMS-доставкой.

EMS (Express Mail Service) - это услуга по экспресс-доставке отправлений. Ей занимается филиал «Почты России» - служба EMS Russian Post . Внутренняя экспресс-доставка осуществляется по всей территории страны, а международная действует более чем в 190 странах мира.

EMS - это доставка от двери до двери. Курьер заберёт посылку прямо из дома или офиса и доставит в любую точку. У EMS Russian Post своя транспортная сеть, тут гарантируют безопасность и дают возможность застраховать отправление от повреждения или утери. Экспресс-доставка дороже ускоренной пересылки.

Как определить стоимость

На стоимость пересылки влияют:

1. Вид отправления: письмо/бандероль/посылка; заказная/ценная/простая/с наложенным платежом.
2. Способ пересылки: обычный или ускоренный.
3. Ценность.
4. Расстояние.

В случае с заказной бандеролью плата берётся только за вес, расстояние на стоимость не влияет. Стоимость ценной бандероли, равно как и других ценных отправлений, зависит от расстояния, веса и суммы оценки плюс 4%. Так, если вы оценили посылку в сто рублей, то к тарифу за расстояние и вес прибавят ещё четыре рубля.

Паспорт и другие документы отправляются только ценными письмами (бандеролями) с обязательной описью вложения.

Сумму оценки отправители часто намеренно занижают. Если нет разницы, зачем платить больше? Но разница всё-таки есть. Когда посылка теряется, отправителю компенсируется сумма оценки, независимо от реальной ценности вложения. Сто рублей так сто рублей.

Не стоит ругаться, если оператор назовёт другую сумму: это не прихоть. Калькулятор не учитывает региональные особенности пересылки, стоимость упаковки и другие дополнительные услуги (подробнее о них ниже). Вряд ли вас «обсчитают»: расчёт стоимости пересылки производится компьютером, куда оператор вводит все необходимые параметры.

Как правильно отправлять

Шаг 1. Определяемся с типом отправления

Посылка или мелкий пакет? Заказное или ценное? Обычная или ускоренная доставка?

Танцевать стоит от того, что вы хотите отправить. Будьте внимательны: некоторые предметы запрещены к пересылке физическими лицами. Вот список . К примеру, отправить другу в соседний город хьюмидор с кубинскими сигарами - без проблем. А тот же набор другу за рубеж - уже нельзя.

Шаг 2. Оформляем

Посылки, отправляемые по России без описи вложения, можно собрать дома - положить вещи в коробку, переложить их пупырчатой плёнкой. На почте всё проверят, проклеят посылку фирменным скотчем и проставят реквизиты. Если вы хотите составить опись, то об упаковке лучше вообще не заботиться. Удобнее собирать посылку прямо в почтовом отделении: всё равно оператор будет тщательно проверять каждое вложение и заносить его в опись.

Отправляя хрупкие бьющиеся вещи, можно дополнительно обезопаситься. Попросите сотрудника поставить на посылку метку «Осторожно!». Тогда по правилам её должны тщательно упаковать и передавать из рук в руки, не бросая. За сохранность придётся доплатить - плюс 30%.

Очень важно правильно написать адрес получателя. Как заполнять форму «куда/кому», читайте .

Упаковка почтовых отправлений, заполнение сопроводительных бланков, например таможенных, составление описей вложения, написание адресов и письменных сообщений - всё это дополнительные услуги. Оплачиваются они отдельно и оказываются не во всех отделениях связи.

Иными словами, оператор не обязан за вас писать адрес или заполнять таможенную декларацию. Если вы не можете сделать это самостоятельно, вам помогут, но придётся доплачивать.

Как отследить

За перемещением регистрируемых почтовых отправлений можно следить. В международном сообщении для этого есть трек-коды, во внутреннем - 14-символьный идентификатор.

Он находится в чеке, выдаваемом на почте. Введя идентификатор в специальную форму на сайте , можно узнать, где находится посылка.

Отслеживать почтовые отправления можно и при помощи приложения «Почты России». Да, у них есть приложение!

Приложение весьма удобное. Можно в любой момент узнать, где находится посылка, а если её статус изменится («Покинула сортировочный центр», «Получена адресатом»), приложение просигналит. Также можно найти ближайшее почтовое отделение, узнать индекс по адресу и даже початиться со службой поддержки! Также есть «уникальная» услуга для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Но об этом чуть позже.

У «Почты России» есть ещё одна услуга, о которой мало кто знает. Это SMS-уведомления о поступлении регистрируемого почтового отправления или его вручении. Чтобы подключить эту услугу, нужно заполнить на почте заявление, указав свой номер телефона. Стоимость одного SMS - 10 рублей. Оплатить услугу можно при получении посылки. Ложка дёгтя - услуга единовременная.

Как правильно получать

Шаг 1. Получаем извещение

Если на ваше имя и адрес поступит регистрируемое почтовое отправление, вы об этом узнаете. В ваш почтовый ящик опустят бумажку с радостной вестью - извещение. Из него станет ясно, какое именно отправление вам прислали, когда, откуда, а также сколько оно весит.

Извещения бывают первичными и вторичными . Первичное выписывается, как правило, на следующий день после поступления в отделение посылки (возьмём для примера этот вид отправления). То есть если посылка пришла 1-го, то извещение, скорее всего, выпишут 2-го числа. Это связано с тем, что корреспонденция в отделения поступает обычно после обеда и на её обработку нужно время.

С момента выписки первичного уведомления начинается отсчёт времени, в течение которого получатель должен забрать посылку. Это пять рабочих дней. Если по каким-то причинам вам их не хватило и вы не забрали посылку (уезжали, заболели, было некогда), то на ваше имя выпишут вторичное извещение. Бывает также, что человек не пришёл, так как не получил первичное извещение. Ведь оно может выпасть из почтового ящика, его могут выкрасть, оно может остаться незамеченным, прилипнув к стенке ящика.

Если вы придёте за посылкой в день получения вторичного извещения или на следующее утро, то плата за хранение взиматься не будет. А вот если явитесь только числа 15-го или 22-го, то придётся заплатить по 5 рублей за каждый день «простоя».

Шаг 2. Идём на почту

Получатель должен заполнить оборотную сторону извещения, указав свои паспортные данные, фамилию и поставив число и подпись. На почте нужно будет предъявить извещение и паспорт.

По закону основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории России, является паспорт (свидетельство о рождении). Равную юридическую силу имеет временное удостоверение личности гражданина РФ (форма № 2-П). Загранпаспорт, водительское удостоверение, зачётка, пенсионное удостоверение и тому подобное не являются документами, удостоверяющими личность.

Сотрудник почты проверит правильность заполнения извещения и соответствие паспортных данных. Затем принесёт посылку, взвесит её при вас (допустимая погрешность - 70 граммов) и вручит.

Многие ошибочно считают, что могут на месте вскрывать посылку и, если внутри что-то повреждено, тут же требовать возмещения вреда. Де-юре вскрыть посылку на почте можно нужно в двух случаях:

1. Посылка с описью вложения. В этом случае оператор с согласия клиента должен вскрыть коробку и проверить, все ли предметы на месте.
2. Нарушена наружная оболочка. Если есть «следы взлома», можно попросить вскрыть посылку. В этом случае приглашается начальник почтового отделения и составляется специальный акт. Если выяснится, что в посылке чего-то не хватает, начинается расследование.

Пишем доверенность

Получить регистрируемое почтовое отправление можно лично или через доверенное лицо. Но, разумеется, просто так на почте посылку не отдадут, даже если это ваша жена/мама/сын и даже если они придут с вашим паспортом. Нужна доверенность.

Доверенность должна быть письменной. Пишите: «Я, такой-то, проживающий там-то, данные паспорта такие-то, доверяю такому-то, проживающему там-то, данные паспорта такие-то, получать регистрируемые почтовые отправления, приходящие на моё имя».

Лучше писать именно «регистрируемые почтовые отправления». Если указать посылку, то мелкий пакет или письмо уже не дадут и доверенность получится фактически одноразовой.

Доверенность должна быть заверенной. К нотариусу идти не обязательно! Заверить доверенность на получение почтовых отправлений можно по месту работы или учёбы, месту лечения. Важно, чтобы документ венчала главная печать учреждения (организации) и визировала подпись руководителя с расшифровкой. Доверенность с «печатью для справок» и росчерком какого-нибудь бухгалтера не прокатит.

А домой принесут?

Люди, дорожащие своим временем и ненавидящие очереди, могут воспользоваться такой платной услугой «Почты России», как доставка на дом. Возможны два варианта.

1. Доставка мелких пакетов . Если пакет весит меньше двух килограммов, можно позвонить по телефону, указанному в извещении, и заказать доставку. Вручение производится в рабочее время почтальона по адресу, указанному на отправлении. Получатель должен предъявить паспорт. Стоимость услуги - 100 рублей.
2. Доставка посылок курьером . Помните, мы говорили, что у жителей Москвы и Санкт-Петербурга, пользующихся приложением «Почты России», есть привилегия? Так вот, при помощи приложения они могут заказать курьерскую (!) доставку посылки. Доставку осуществят в течение двух дней с момента заявки (каждый день с 9:00 до 20:00). Вручают посылку адресату при предъявлении паспорта. Стоимость услуги - 199 рублей.

Я буду жаловаться!

Лайфхакер уже писал о том, что делать, и . Статьи подробные - читайте, не ленитесь. Сегодня расскажем, как пожаловаться на сотрудника почты, если он, к примеру, нагрубил вам (о ужас!) или оказал услуги ненадлежащим образом.

Способ № 1

В каждом почтовом отделении есть книга заявлений и предложений. Можно смело катать кляузу прямо туда. По правилам эта книга должна ежедневно проверяться. При появлении новой записи делается её копия и направляется в контрольно-справочную службу «Почты России». Ответственное лицо пишет на заявление объяснительную.

Способ № 2

Обратиться в контрольно-справочную службу напрямую. Контрольно-справочная служба «Почты России» рассматривает обращения граждан, даёт справочную информацию, занимается розыском почтовых отправлений. Телефон: 8-800-2005-888. Email: [email protected].

Маленький совет: прежде чем написать жалобу, вспомните, что по ту сторону баррикад находится человек с весьма незавидной зарплатой. Но если ваши права действительно нарушены, обязательно отстаивайте их!

Есть отличная шутка про «Почту России». Но не до всех доходит.

«Почта России» - это больше, чем просто организация. Никто не отрицает, что есть проблемы. Большие проблемы. Но прежде чем ругать почту, попробуйте с ней подружиться. Как видите, правила там несложные. Освоишь и сможешь экономить время, деньги и нервы.

Есть что добавить? Пишите комментарии!

У многих из нас родственники или хорошие друзья живут в других регионах страны или даже за границей. Сейчас это не редкость, как это было в советские времена. Иногда есть такая необходимость послать посылку родственникам (некоторые это делают регулярно). Сейчас Почта России стала работать лучше, а раньше нередки были и кражи почтовых отправлений. Для того, чтобы избежать впредь таких неприятностей и обезопасить свою посылку, существуют простые правила, которые позволят защитить Ваш ценный груз и дойти ему в целости до своего адресата.

Упаковываем посылку правильно и безопасно

Первое правило, которое здесь следует соблюдать — всегда оценивайте свою посылку не меньше чем хотя бы в тысячу рублей. Потому что посылки без оценки это прекрасный повод «поживиться» для почтовых воришек (т.е. для тех людей, которые имеют по своей работе доступ к посылкам и прочим ценным почтовым отправлениям), ведь за неоценённое почтовое отправление никто Вам не возместит его стоимость и даже не назначат серьёзную служебную проверку внутри организации.

Правило номер два — внутрь почтового картонного ящика для посылки следует поместить ещё один ящик поменьше. Изготовить его Вы сможете сами, используя для этого любой кусок упаковочного картона или из другого картонного ящика, а скрепить этот самодельный ящик Вы сможете с помощью Этот дополнительный ящик также защитит содержимое Вашей посылки. Ведь, иногда похищают лишь часть содержимого из посылки, обычно отклеив почтовую ленту (типа скотча) на углу у коробки и вытаскивая содержимое. После этого вкладывается отмеренное по весу какое-нибудь сыпучее вещество, для того, чтобы по весу посылка осталась неизменной. А с усиленной таким образом почтовой посылкой подобный номер уже провернуть не удастся.

Третий момент в безопасности Вашего отправления — нужно сделать так, чтобы внутри посылки всё было зафиксировано. Забейте оставшееся свободное место мягкой бумагой, можете использовать для этого кусочки того же пенопласта или же упаковочную плёнку. Можно и вату.

Качество товара и его внешний вид – всегда важнейшие критерии для покупателя. Когда речь идет о шопинге в обычном магазине, сюрпризов быть не должно, ведь можно самому наглядно в них удостовериться. А что же с покупками онлайн? Ведь в этом случае клиенты также рассчитывают на безупречное качество, которое может пострадать в процессе пересылки, что в свою очередь подпортит репутацию продавца. Как же правильно упаковать товар, чтобы он не повредился по пути к получателю? Какая упаковка надежнее? Какие упаковочные материалы и для каких случаев применять?

Существует два основных виды упаковки, каждый из которых можно применять для пересылки товара. Однако необходимо знать об их особенностях и выбирать конкретный вариант, исходя из типа продукции, которую отправляешь.

• Пакет. Может быть изготовлен из разных материалов, например, полиэтилена или бумаги. Оба варианта бюджетные. Но главный вопрос в том, какой из них будет смотреться более презентабельно в глазах клиента. Кроме того, стоит учесть, что данный вид упаковки не подходит для хрупких и дорогостоящих товаров.
• Коробка. Самый распространенный вариант для пересылки. При правильно подобранном размере можно без проблем отправить почти все, поэтому это более практично и надежно.

Существуют и менее распространенные варианты упаковки, такие как: мешок, туба, контейнер, канистра, ящик и прочие.

Кроме того, упаковка товара в отдельных случаях может сопровождаться применением дополнительных материалов. Это может быть воздушно-пузырьковая пленка, стрейч-пленка или сыпучий наполнитель. Как правило, их используют, чтобы предотвратить повреждение груза при транспортировке, для надежной фиксации или защиты от вскрытия посторонними лицами.

Упаковка товара: главные аспекты

Упаковка продукции требует основательного подхода и соблюдения некоторых правил:

• Соответствие размеров. Размер упаковки нужно сопоставлять с габаритами товара.
• Надежность. Главное предназначение любой упаковки – доставка товара от продавца к покупателю в целости и сохранности. Поэтому выбор соответствующего варианта требует строгого соблюдения этого аспекта. В первую очередь, проследи за тем, чтобы сама упаковка изначально была новой и не имела повреждений.
• Идентификация. Постарайся сделать так, чтобы упаковка была оригинальной и демонстрировала бренд или производителя. Она должна быть узнаваемой, поэтому не помешает стилизовать ее под свой продукт, например, добавить надписи, наклейки, соответствующую расцветку.
• Безопасность. При отправке опасных товаров (например, лакокрасочных изделий) следует делать соответствующие пометки. Кроме того, нужно позаботится о том, чтобы жидкости были герметично закрыты и только после этого упакованы в коробку.

Хрупкие изделия – это особая категория товара, которая требует индивидуального подхода при упаковке для пересылки. Поскольку они легко могут разбиться или поломаться, необходимо тщательно защищать их от любых повреждений, что случаются в дороге. Как же это сделать? Для начала необходимо подобрать надежную упаковку. Лучше всего, чтобы она была изготовлена из прочных негнущихся материалов, например, дерева, пластика или металла. Так она не будет мяться, а соответственно и продукция внутри не пострадает. Если коробки для упаковки картонные, можно использовать сразу две и поместить одну в другую.

При упаковке хрупких товаров нельзя забывать и о защитных материалах. Чаще всего используют воздушно-пузырьковую пленку. Ее пупырышки, наполненные воздухом, предотвращают повреждение товара при перемещении и смягчают удары. При этом лучше всего обернуть каждое изделие в несколько слоев. Так надежнее.

Помимо того, нужно позаботится и об основательной фиксации товара, чтобы при движении он не болтался внутри коробки. При этом опять-таки важно, чтобы упаковка идеально подходила по размеру к габаритам изделия. Свободное место следует максимально заполнить наполнителем: поролоном, синтепоном, пенопластом. Саму коробку также нужно заклеить скотчем.

И напоследок, не следует забывать, что пересылка хрупких товаров требует специальной отметки на упаковке и соответственно стоит дороже. Это позволяет сотрудникам курьерской службы держать такие отправления под особым контролем и относится к ним более бережно чем к обыкновенным.